エレコム

ご依頼品のようにメディアがパソコンで認識されない状態でも復旧は可能です。論理障害の多くは調整のみで復旧が行える状態になりご案内させて頂いております。ですが、認識しない状態で通電を行い続ける事でハードディスクが悪化し、状態が悪くなってしまう事やデータの取り出しが困難になってしまう事がございますので、なるべく通電を行わずご保管、ご相談いただければ幸いです。また、エラーメッセージが出てデータにアクセスできなくなったり、ファイルは見れるのに動作しなくなってしまった場合でも、論理障害での復旧が可能ですので、お困りの際はお気軽にご相談くださいませ。

ご依頼品のように、ケースが破損している状態でも復旧は可能です。解析機にて調査を行い書き込みデータや容量の計測を行い復旧させて頂いております。論理障害として調整を行うことにより、パソコンでは認識が行えない状態のハードディスクからも復旧をさせて頂いております。ハードディスクでのトラブルや、落下等衝撃で認識が行えなくなった際はお気軽にご相談くださいませ。また、弊社では物理障害でのご対応も行っておりますので、他社でのご診断結果に満足いかない場合も一度ご相談頂ければ幸いです。

ご依頼品のように、バルクから直接接続をしても認識しない状態のHDDでも復旧は可能です。バルクから接続する際、SATAケーブルにて直接USBポートへの接続を行うケーブルなど市販されている物でお客様が簡易的に調査を行う事も可能です。ですが、認識に至らない場合や、エラーが発生している状態で通電を行う続けると状態が悪化してしまう可能性もあり、自己責任で調査を行って頂ければと思います。データ復旧でお困りの際はご相談くださいませ。まずは、復旧が可能かどうかだけでもご診断いたします。