エレコム ELECOM / ELP-RED010UWH

技術スタッフ成功事例
ELECOMエレコム外付けハードディスク成功事例認識しない論理障害
更新日:2019/03/30

メーカー	エレコム ELECOM
型番	ELP-RED010UWH
他社診断	なし
症状/障害	メディアがパソコンで認識されない
診断	論理障害
結果	ご依頼品は、ケースが破損しており本体の読み込みが行えず、パソコンで認識しなくなっている状態でした。まず論理障害としてバルク本体の調整を行ったところ、認識に至り無事に復旧を行っております。復旧の際データの容量などの解析を行いましたが全てのデータが無事にお取り出しできました。
復旧容量	388GB
報告日数	2日
復旧費用	復旧費用はこちら

復旧担当スタッフからのコメント

ご依頼品のように、ケースが破損している状態でも復旧は可能です。解析機にて調査を行い書き込みデータや容量の計測を行い復旧させて頂いております。論理障害として調整を行うことにより、パソコンでは認識が行えない状態のハードディスクからも復旧をさせて頂いております。ハードディスクでのトラブルや、落下等衝撃で認識が行えなくなった際はお気軽にご相談くださいませ。また、弊社では物理障害でのご対応も行っておりますので、他社でのご診断結果に満足いかない場合も一度ご相談頂ければ幸いです。