お客様の声(HDD)

お客様の声

自分で作業をした事により復旧が出来なかったと後悔しています。

ご依頼を頂く前には「パラメーターが間違っています」とエラーメッセージが表示されていたようですが、ご自身で復旧作業をされた際にメディアの状態を悪化させられてしまい、今回の案件はデータの復旧に繋がる事ができませんでした。パラーメータエラー以外にも言えるお話ではありますが、エラーメッセージが表示されると言う事はメディア側に必ず問題が発生しており、その問題が論理レベルなのか物理レベルなのかしっかりと把握しなければなりません。今回のケースは物理レベルの状態でエラーが発生し、無理に作業を行った事によりメディアの悪化となってしまいました。こういったケースはどの方でも当てはまるので十分に注意して下さい。
お客様の声

職場で使用していたNASが急に認識しなくなって困っていました。

弊社で解析を行ったところ、磁気ヘッドの経年劣化によって、読み書きが困難になっている状態で、フリーソフトを使用する事により初期の状態からハードディスクの状態が悪化していたと考えられます。 従来のフリーソフトでは行えないような方法で、診断・解析を行いましたので、全てのデータを取り出すことが出来ました。
お客様の声

他社に出して不可だったハードディスクを復旧してもらうことができました。

ご依頼いただいたハードディスクはフォーマットエラーが表示されメディアが正しく認識されていない状態でした。しかし、軽度の論理障害で対応する事ができましたので、綺麗な状態でデータの復旧が行え、費用も上限の29,800円+税で行う事ができましたので、お客様もとても満足されていました。