I-O DATA/LANDISK/HDL-C1.5

スタッフ成功事例
HDL-C1.5HDL-CシリーズI-O DATALANDISKLAN接続アクセスできないブレーカー落ち停電成功事例認識しない論理障害
公開日:2016/06/10 更新日:2016/06/13

メーカー	I-O DATA
型番	HDL-C1.5（1.5TB）
他社診断	無し
症状/障害	ブレーカー落ちが原因により、ドライブアイコンをクリックしても開けなくなってしまいました。こちらで行った作業として、ケースからHDDを取り出し、USB接続にてディスクの管理を確認した所、ドライブ自体は認識されていますが、データへのアクセスが全く行えませんでした。
診断	論理障害
結果	HDDを取り出しドライブ認識を確認。システム損傷が発生している状態であったため、イメージ取得作業を行った後希望データを確認し、通常解析を行いデータ復元が可能となりました。
復旧容量	364GB
報告日数	即日
復旧費用	復旧費用はこちら

復旧担当スタッフからのコメント

停電や落雷といったブレーカー落ちによる障害は多く、特にLAN接続製品であるLANDISKを初め、LinkStation、TeraStation、などのお問い合わせ、ご依頼を多く受けております。ブレーカー落ちによる障害の多くはシステム損傷が原因で、論理障害で対応できるケースが大半となっており、データの保存状態も利用されていたまま復旧が可能となります。LANDISKはLAN接続によるNASメディアで、USB接続HDDである外付けとは異なり、ケースからハードディスクを取り出し、パソコンに接続を行っても、ドライブ認識するだけで肝心なデータへのアクセスは行えません。これはNASの仕様でLinux系OSで動いているため、パソコンではこのLinuxが対応していない事が原因となります。LAN接続メディアの故障や障害が発生した場合は、弊社データ復旧サービスまでお問い合わせ下さい。