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キャンセル対応について

ご依頼をキャンセルされる場合のご注意点

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キャンセル対応について

残念ながらデータの検出が不可能な場合や弊社にて復旧が不可能と判断した場合、キャンセル費用は頂いておりませんのでご安心下さい。

ご希望データが検出された場合のキャンセルは作業内容によっては調査費用をいただく場合がありますので、スタッフまでお問合せください。

キャンセル時のご注意点

・送料のご負担

データの検出が不可能な場合や、弊社にて復旧が不可能と判断した場合、無料でのキャンセル対応とさせていただいておりますが、送料は全てお客様負担となりますので予めご了承ください。

・ご返却時の梱包箱サイズ

ご返却させていただく場合、お送りいただきました際の梱包箱を再利用しご返却させていただきます。

梱包箱の痛みなどで利用できない場合や、緩衝材によるサイズに変更がある場合は弊社にて梱包箱をご用意させていただいておりますが、梱包箱の大きさによりお送りいただいた送料より高くなる場合も御座いますので予めご了承ください。

ご返却方法は発送だけでは無く、弊社まで御越しいただければ直接のお渡しも可能となっておりますのでお申し付けください。

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