キャンセル対応について

ご依頼キャンセルとなりましてもキャンセル費用はいただいておりません。

ご希望データが検出された場合のキャンセルは作業内容によっては※調査費用をいただく場合がありますので、スタッフまでお問合せください。

※必ず調査前にご案内させていただきますのでご安心ください。

キャンセル時のご注意点

データの検出が不可能な場合や、弊社にて復旧が不可能と判断した場合、キャンセルをご希望の場合は無料でのキャンセル対応とさせていただいておりますが、送料は全てお客様負担となりますので予めご了承ください。

ご返却させていただく場合、基本的にはお送りいただきました際の梱包箱を再利用しご返却させていただきます。

梱包箱の痛みなどで利用できない場合や、緩衝材によるサイズに変更がある場合は弊社にて梱包箱をご用意させていただいておりますが、梱包箱の大きさによりお送りいただいた送料より高くなる場合も御座いますので予めご了承ください。

ご返却方法は発送だけでは無く、弊社まで御越しいただければ※直接のお渡しも可能となっておりますのでお申し付けください。

※事前にご予約が必要となります。