技術スタッフ

成功事例

Seagate/ST3500820AS/パソコン内臓(起動ディスク)

ハードディスクの損傷が原因によりパソコンが起動できなくなってしまう障害を事前に回避させる事は難しく、何の予兆も無く起動できなくなってしまう事も多いため常にデータのバックアップを取っておく必要があります。ただし、バックアップを取っていたからといって、パソコンが起動できる状態が改善できる訳ではありませんので、新たにHDDを購入し再度OSをインストールする作業は必要となります。バックアップを取っていない状態であれば保存データ消失となってしまうので、復旧が必要なデータがあるのでしたら弊社データ復旧サービスまでお問い合わせ下さい。
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Western Digital/WD20EARX(PC内蔵HDD)

メーカーWestern Digital型番WD20EARX(2.0TB)他社診断無し症状/障害パソコンで作業中にブルースクリーンとなり、強制終了させた後に起動させてみたのですが、ブルースクリーンから先に進まずOSが立ち上がりません。診断論理...
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BUFFALO/HD-W500IU2/R1/RAID1

メーカーBUFFALO型番HD-W500IU2/R1(250GB×2台)他社診断無し症状/障害本体の調子が悪く勝手に電源が切れるようになり、最終的に電源が入らなくなりました。診断論理障害結果両HDDを取り出しドライブ認識を確認。2台のHDD...
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BUFFALO/HD-W2.0TIU2/R1/RAID1

一見何の問題も無いように見える状態であっても、パソコンでHDDのドライブ認識がされていない場合は、内蔵されているHDDまたはケース側に必ず問題が発生しています。特に多いのが内蔵ハードディスクのシステム障害によるRAID崩壊、ハードディスクその物の物理障害が原因である事もあり、どのような状態になっているのか詳しく調査する必要があります。軽度なレベルに見えて重度なレベルである事も少なくないため、少しでも異常であると判断した場合は弊社データ復旧サービスまでお問い合わせ下さい。
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アイ・オー・データ機器/I-O DATA/HDC-U500

メーカーアイ・オー・データ機器(I-O DATA)型番HDC-U500(500GB)他社診断無し症状/障害ドライブをクリックしてもアクセスできなくなり、パソコンの再起動を繰り返し続けていると、ハードディスク自体の認識が出来なくなってしまった...
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BUFFALO/HD-LC1.0U3-BKC

USB接続である外付けHDDはUSBポートがあれば、どのパソコンにでも認識させる事ができ、汎用性の高いメディアではあります。(OSやファイルシステムによっては認識しない場合もあります)しかし、抜き差しを繰り返す事によりシステムが損傷し、ドライブ認識できないといった障害も少なくはありません。正しい方法で取り外しを行っていても、タイミングが悪ければこのような障害が発生する事もあり、USB接続HDDは基本的に決まったパソコンで運用するようにした方がいいと思われます。突然の障害にお困りの方は弊社データ復旧サービスまでお問い合わせ下さい。
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BUFFALO/HD-LC2.0U3-BKC

ドライブが認識されなくなってしまった場合、その原因は論理障害なのか物理障害なのかで、データ復旧方法の対応が変わってきます。論理障害ではエラーメッセージが表示されていたり、BIOS上ではドライブ認識されている等で判断が出来ます。また、異音がしている場合やモーターの回転がしない、回転が停止するといった場合、物理障害である可能性が高くなりますが、HDDに物理的な衝撃を与え認識しない状態でも、論理障害で対応できる事があるので、実際には詳しく調査する必要があると言えます。お困りの際は弊社データ復旧サービスまでお問い合わせ下さい。
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HGST/HUS726020ALA610(PC内蔵HDD)

パソコン本体に起動HDDとは別に複数のHDDを増設されている場合、増設しているハードディスクが原因でパソコンが起動できない障害が発生する事があります。原因は複数考えられるのですが主に不良セクタやシステムエラー、HDD自体の損傷などが考えられ、問題となっている個所を取り外す事でパソコンが起動できるようになります。しかし、対象となるHDDに保存しているデータは閲覧する事が出来ないため、データ復旧作業が必要となりますので、このような障害が発生してしまった場合は、弊社データ復旧サービスまでお問い合わせ下さい。
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BUFFALO/HD-LC2.0U3/N

論理障害で最も多いエラー表示であるフォーマットエラーは、主にハードディスクのシステム損傷または不良セクタなどが原因で起こる障害です。比較的軽度なレベルであれば保存されているデータの復旧は、完全な状態で行える事が出来るのですが、状態によっては一部ファイルが破損していたり、フォルダ構造が破損していたりと、実際に作業を行ってみなければ判断は難しいものとなるので、無理な通電や作業を行わないようにする事が重要となります。フォーマットする必要があります。フォーマットしますか?と表示されてしまった場合は、弊社データ復旧サービスまでお問い合わせ下さい。
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バッファロー/Buffalo/LinkStation/LS-H500GL

LinkStationに限らずどのメディアでも言える事ですが、稼働中の電源供給を強制的にストップさせてしまうと、内蔵されているハードディスクのシステムが損傷し、パソコンでの認識が行えなくなってしまう障害が発生します。特にLAN接続製品ではこういった障害が多く、USB接続HDDとはシステム構造が異なるため、復旧作業を個人で行うと状態を悪化あせてしまう要因にもなります。パソコンで認識が行えなくなってしまった場合は、無理な作業はせず弊社データ復旧サービスまでお問い合わせ下さい。
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