再起動したらファイルが消えてしまった場合、メディアの寿命（セクタ不良または不良セクタ）が原因と考えられることが多く、システム損傷により正しい情報が表示されず、データが消失している可能性が高いので、通電を止めて直ぐに問い合わせていただく必要があります。
そのまま通電をおこなうとメディアが完全に壊れてしまい、データ修復作業が出来なくなることが多々ある障害です。
また、通電をおこなっていることにより、新たにデータを保存、ファイル修正をしたり、ソフト類の自動アップデートなどで、消えてしまったデータを上書きする可能性があります。
上書きされてしまったデータの復旧は物理的に不可能となるため、通電を止めていただく必要があるのです。
基本となるデータ復旧方法は、削除データ復旧で対応することが多く、下記項目に類似します。
・ファイル、フォルダを削除してしまった
弊社ではHDD（ハードディスク）、SSD、USBメモリ（USBメモリー）SDカード、microSD（マイクロSD）、CD、DVD、ビデオカメラ 等、数多くの取扱実績データ復旧実績もございますので、大阪・京都・兵庫だけではなく、全国のデータの復旧・復元でお困りの際は、是非ともご依頼をよろしくお願いいたします。
