論理障害

ご依頼品のように通電時に全く認識しておらず、通電自体が確認できない状態であっても復旧は可能です。論理障害の場合、ファイルシステムの破損や不具合により認識しなくなるケースが多く、ご依頼品の場合併合してケース側基板の損傷が見られ、ケース側基板損傷時にファイルシステムでの不具合が発生してしまった可能性がございました。ファイルシステムでの不具合は、パソコン接続時に再起動が掛かってしまったり、大容量のデータを移行されている最中にも起こりうる症状となっており、弊社では多数復旧事例がございます。

ご依頼品のように動作に異常が無く、異音もしていない状態でもファイルシステムの破損、不具合によりデータのお取り出しが出来なくなる場合がございます。論理障害として、ファイルシステムの調整を行いデータ領域の解析をさせて頂き復旧を行っております。ファイルシステムの不具合は大容量のデータ転送時や、ハードディスクをパソコンに接続している最中にシャットダウンや再起動が掛ってしまった時に起こりうる障害となります。また、Windowsのアップデートでも認識しなくなってしまう事もありますので、同症状の場合は復旧が可能です。

ファイルシステムの障害により認識しなくなっている状態でしたがデータに破損なく復旧に至っております。通常、パソコンで認識を行う際にファイルシステムが破損しているとエラーメッセージが表示され「フォーマットする必要があります。」等ファイル形式を再構築させる必要がございますが、論理障害としての調整を行い、データのお取り出しを行っております。認識しなくなったり、ハードディスクからエラーメッセージが出る場合は復旧可能な場合が多いので、お気軽にご相談くださいませ。

外付けハードディスクがパソコンで認識しなくなった状態で無理に通電を行うと、ご依頼品のようにシステム側でのエラーが発生しお取り出しが困難になる可能性がある為、なるべく通電は行わずご依頼くださいませ。また、接続が切れる症状や、ケース側ランプが点滅し認識しない等では論理障害の可能性がある為、データをお取り出しするのに早急にご対処する必要がございます。症状が悪化する前にご依頼いただければそれだけ復旧の可能性も上がり安全にデータのお取り出しが行えます。

論理障害での復旧の場合、ハードディスクの状態やデータ量にて比較的短期間でご納品させて頂く事が可能です。ご依頼品のようにエラーメッセージが表示されデータのお取り出しが難しくなっている状態でも復旧は可能です。エラーメッセージが表示されデータの取り出しができない症状は主にファイルシステムの破損によるシステム側での障害である事が多く、弊社でも多くご依頼いただいております。まずは復旧が可能かどうかご診断をさせて頂きますので、お気軽にご相談くださいませ。

全く認識しなくなった状態からでもデータの復旧は可能です。ご依頼品はデータ解析にて保存ファイル数が大変多くややお時間を頂きましたが、データ量やハードディスクの状態によっては即日でのご対応も可能です。また、ハードディスクに障害が発生した場合は、動作不良などによりシステムファイルが破損してしまう事がありますので、なるべく通電は行わずご依頼くださいませ。今回、論理障害での復旧が行えましたが状態によっては物理障害としてご案内させて頂く場合もございます。

ご依頼品はデータ保存量も多く、ややお時間を頂いての復旧となりました。論理障害として調整後データの解析を行い復旧をさせて頂いております。ファイルシステムの障害が発生している場合の殆どが、エラーメッセージが表示され、認識している状態を確認できるのですが、ご依頼品のように接続を行ってもエラーメッセージが表示されない場合もあります。エラーメッセージが表示される事や、ハードディスクが認識しなくなっている状態で復旧が行える状態かどうかも含め、まずは無料にてご診断を執り行いますので、お気軽にご相談いただければ幸いです。