論理障害

ご依頼品のように、パソコンに接続をしても認識しなくなったHDDからでも復旧は可能です。特に多い症状として、システム側での障害により認識しなくなるケースがあり、論理障害での調整にて復旧させて頂く事が可能です。ですが、認識しない状態で通電を行い続けたり、無理に解体などをして状態が悪化する可能性がございますので、ご自身での復旧をされる場合ご注意下さいませ。また、症状が悪化してしまいお困りの際もご相談いただき、弊社にて復旧をさせて頂きますので、お申込みいただければ幸いです。

アップデートの際、外付けハードディスクを接続したまま実施すると、再起動時にハードディスクが読み込まれている状態で通電が切れてしまい不具合が生じる場合がございます。ご依頼品の中でも特に多くいただく内容ではございますが、復旧は可能です。ファイルシステムでの不具合の場合、データ自体は無事な事が多く比較的スムーズに復旧作業を行うことが可能です。ですが、無理に通電を行っていたり、ご自身で復旧を試みた後データのお取り出しが行えなくなった場合、ハードディスク自体が悪化する危険性がございますのでご注意いただき、まずはご相談くださいませ。

ご依頼品のように通電時に全く認識しておらず、通電自体が確認できない状態であっても復旧は可能です。論理障害の場合、ファイルシステムの破損や不具合により認識しなくなるケースが多く、ご依頼品の場合併合してケース側基板の損傷が見られ、ケース側基板損傷時にファイルシステムでの不具合が発生してしまった可能性がございました。ファイルシステムでの不具合は、パソコン接続時に再起動が掛かってしまったり、大容量のデータを移行されている最中にも起こりうる症状となっており、弊社では多数復旧事例がございます。

ご依頼品のように動作に異常が無く、異音もしていない状態でもファイルシステムの破損、不具合によりデータのお取り出しが出来なくなる場合がございます。論理障害として、ファイルシステムの調整を行いデータ領域の解析をさせて頂き復旧を行っております。ファイルシステムの不具合は大容量のデータ転送時や、ハードディスクをパソコンに接続している最中にシャットダウンや再起動が掛ってしまった時に起こりうる障害となります。また、Windowsのアップデートでも認識しなくなってしまう事もありますので、同症状の場合は復旧が可能です。

論理障害での復旧の場合、ハードディスクの状態やデータ量にて比較的短期間でご納品させて頂く事が可能です。ご依頼品のようにエラーメッセージが表示されデータのお取り出しが難しくなっている状態でも復旧は可能です。エラーメッセージが表示されデータの取り出しができない症状は主にファイルシステムの破損によるシステム側での障害である事が多く、弊社でも多くご依頼いただいております。まずは復旧が可能かどうかご診断をさせて頂きますので、お気軽にご相談くださいませ。