落下

3Aデータ復旧スタッフブログ

【動画あり】ハードディスクから異音やビープ音 認識しない原因

少し前まで使用できていたハードディスクからいつもと違う音が聞こえ、ハードディスクが認識しなくなってしまい、保存していたデータにアクセスできない状態になりどうすればいいのかわからない…なんて事にお困りではありませんか? そんな時はハードディス...
成功事例

I-O DATA/HDPA-UT1.0XW

外付けハードディスクを転倒、落下など物理的な衝撃を与えてしまった場合、パソコンでの読み取りに時間が掛かってしまったり、ドライブや特定フォルダ、ファイルなどへのアクセスが不可能となるケースは珍しい事ではなく、当たり所が悪ければ磁気ヘッドが破損し、カチカチやカタカタと言った異音がし、データを取り出すためにクリーンルームによる解体作業が必要となる場合もあります。転倒、落下させてしまったHDDは無理に通電する事は避け、弊社復旧サービスまでお問い合わせ下さい。
成功事例

I-O DATA/HDL2-S2.0/RAID1

ハードディスクはフラッシュメモリとは違いその構造上、転倒や落下など物理的な衝撃に非常に弱く、タイミングが悪いと少し当たっただけで壊れてしまう事も少なくはありません。また、カチカチ、カタカタなど聞き慣れない音がしている場合、HDDの内部部品である磁気ヘッドが損傷している可能性が高くなります。異音がしていたり、転倒/落下後アクセスできない、認識しない状態になった場合は、速やかに電源を落とし弊社復旧サービスまでお問い合わせ下さい。
成功事例

BUFFALO/HD-LX2.0TU3J

転倒や落下による衝撃によりデータを読み書きする部品の磁気ヘッドが壊れたり、今回のケースのように壊れかけのような事があります。基本弊社での対応は磁気ヘッドの挙動が不安定と判断した場合、作業を中断しご依頼者様へ状況報告とこれからの対応についてご説明させていただきます。費用は高くなってしまいますが二次被害を考慮し解体のご案内と、超低速でHDDに負荷をかけずイメージ取得作業を行うご案内です。今回は超低速でのイメージ取得作業をご希望いただきましたが、超低速とは言えHDDへの負担は少なからずかかってしまいます。ですので最悪の場合磁気ヘッドが完全に壊れてしまう事もあり、壊れ方によっては復旧率を大幅に下げてしまう場合や、プラッタに傷が付き復旧自体できなくなる可能性もあるので得策とは言えません。しかし、「データの価値」はお客様でしか判断できないので、ご提案と危険性は説明させて頂きますが決定権は全てお客様にあります。今回のご依頼者様も数日悩みに悩んだ判断でした。異音=解体作業とまでは言いませんが、こう言ったリスクもあるとご理解下さい。
成功事例

BUFFALO/LS-H500GL

落下による障害の多くはHDD内部の磁気ヘッド損傷に繋がる傾向にあり、クリーンルーム内での解体作業が必要となってしまいます。解体作業はどこの業者でも高額で設定をしており、更に依頼品がNAS製品でもあった事から、驚く程の見積を提示されたようです。弊社ではUSB接続HDD、PC内蔵HDD、LAN接続HDDなど、差別化を無くした料金設定を行っております。
成功事例

BUFFALO/HD-CL500U2

ハードディスクは物理的な衝撃に弱く、落下や転倒により磁気ヘッドが故障し、HDDが起動しない場合や今回のように異音が発生します。壊れた部品を交換しなければならないため、論理障害費用での対応ではなくなり高額案件となりますが、クリーンルームで部品交換作業を行えばデータの復元が可能である場合もありますので、データ復元を諦める前に一度弊社までお問い合わせ下さい。
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外付けHDDが転倒/落下し認識しない!こんな時の注意点と復旧方法

ご注意ください 外付けハードディスクが転倒、落下し、データへのアクセスが困難になった場合の取り扱いには十分注意してください。 障害発生後の過度な通電や誤使用によりデータが破損し、復旧が困難になるご相談が増加しています。 このページはこんな人...
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