技術スタッフ

震災により物理的な損傷を受けていたとの事で、ハードディスクのケース部分は割れてしまっておりましたが、保存データは無事復旧できております。内蔵HDD部分にも多少の傷がございましたが、認識しない原因は主に内部部品の損傷による物でした。ご依頼品のように、ケースが割れてしまっていたり、内蔵の物を取り出してしまっていたとしても復旧は可能です。また、異音が発生している場合はデータの破損を防ぐため通電をせずご依頼いただければ幸いです。

制御基板での損傷では、通電時に全く認識しない物が多く、そのままではデータの取り出しが行えない状態となります。基板の取り換え、情報書き込みを行いデータの解析を行い復旧させて頂いております。全く認識が行えない状態からでも復旧は可能ですので、不具合が出た時点でまずご相談くださいませ。特に物理的な損傷が外見からでは判断できない症状となりますので、なるべく通電は行わずご保管頂ければ幸いです。ドナー基板での復旧作業となりますので、復旧までにお時間を要する場合がございますが、安全にデータをお取り出しして復旧させていただきます。

外付けハードディスクをパソコンに繋いでも認識しない症状に関しまして、ファイルシステムにエラーが生じ認識していない可能性があります。調整を行うことでデータを解析する事で復旧は可能です。ご依頼品のようにハードディスクに不良セクターが蔓延している場合もございますが、イメージ取得作業を行いご依頼品のクローンを作成して解析を行うことでスムーズにデータのお取り出しを行える場合もあり、全く認識しなくなったとしても復旧に至るケースがございます。

他社でのご診断時に解体をされてしまっていたり、物理障害で復旧不可とご判断された場合でも復旧できる可能性がございます。物理障害に関しましては、互換性のある部品での取り換えを行い認識させていく手法となりますので、データ保存領域に損傷がない場合は高確率での復旧が見込めます。弊社では復旧に関する作業実施の際、必ずお客様にご案内を行ってからの作業実施となりますので、無断で開封を行ったりましておりません。お客様からのご依頼で実施する作業となりますので、ご安心してお申込みいただけます。

制御基板での不具合では、基板のショートや物理的な衝撃で動作が著しく悪くなっているものも多いですが、今回のように解体を行わない作業での復旧も可能です。外付けハードディスクをご使用中に、異音が鳴り出し突然認識しなくなるケースでは、エラーメッセージの確認が行えないまま使用できなくなってしまうケースもございます。容量に関わらず、全てのデータを復旧致しますので、お困りの際はお気軽にご相談いただき、まずは復旧が可能かどうかご判断致します。ご依頼の際、症状など詳しくお伺いするためお電話のご対応も行っておりますので、ご安心してお申し込みくださいませ。

ご依頼品のように外付けハードディスクから異音がしている場合、通電を何度も行うとデータ保存部分に傷が付いてしまい復旧が出来なくなる場合がございます。物理的な異音が発生した時点で、通電を止めていただきご相談ください。ご依頼品のように複数個所での損傷があった場合でも、取り換え作業や解体作業を行うことにより復旧が可能となります。異音がして全く認識しなくなったハードディスクの復旧依頼も大変多くございますのでまずは無料にてご診断させて頂ければ幸いです。

大容量のポータブルHDDでの復旧依頼でしたが、状態が悪くなってしまいパソコンに繋いでも認識しなくなって、データの取り出しが困難な場合もございます。イメージ取得作業を行いクローン側から磁気データを読み取り復旧を行うことでより安全にデータをお取り出しする事が出来ます。今回のようにファイル形式（ファイルシステム）が不明な状態となっている場合、エラーメッセージが表示される事もございますが、全く反応が見られない場合もありますので、ご自身でご判断が難しい場合はまずご相談くださいませ。

ノートパソコンにて使用していた外付けのハードディスクのご依頼にて、データの書き込みや、読み込みを行っていない状態でしたが突然認識しなくなったとのご依頼です。ご依頼品のように、特に作業を行っていない状態でも不具合が発生する可能性がございます。接触トラブルや、水没等で基板がショートし認識できなくなったハードディスクでも復旧は可能です。基板の取り換えによる物理障害の作業は解体を行わない為、比較的安価でのご提案をさせて頂いております。認識しなくなったり、エラーメッセージが表示されてないのに使えなくなったハードディスクがございましたらお気軽にご相談くださいませ。