技術スタッフ

ご依頼品は使用容量も少なく、不良セクターも見られませんでしたので、イメージ取得作業もスムーズに行え無事にデータの検出に成功し復旧致しました。全く認識しなくなったハードディスクでも、症状によってはかなり短時間での復旧をさせて頂く場合もございます。また、逆に何もしていない状態でも経年劣化などで悪化し物理障害でも解体を行わないと復旧が行えない物もありますので、まずは、ハードディスクが認識しなくなった時点で相談いただければより復旧させて頂く可能性が上がります。

震災により物理的な損傷を受けていたとの事で、ハードディスクのケース部分は割れてしまっておりましたが、保存データは無事復旧できております。内蔵HDD部分にも多少の傷がございましたが、認識しない原因は主に内部部品の損傷による物でした。ご依頼品のように、ケースが割れてしまっていたり、内蔵の物を取り出してしまっていたとしても復旧は可能です。また、異音が発生している場合はデータの破損を防ぐため通電をせずご依頼いただければ幸いです。

制御基板での損傷では、通電時に全く認識しない物が多く、そのままではデータの取り出しが行えない状態となります。基板の取り換え、情報書き込みを行いデータの解析を行い復旧させて頂いております。全く認識が行えない状態からでも復旧は可能ですので、不具合が出た時点でまずご相談くださいませ。特に物理的な損傷が外見からでは判断できない症状となりますので、なるべく通電は行わずご保管頂ければ幸いです。ドナー基板での復旧作業となりますので、復旧までにお時間を要する場合がございますが、安全にデータをお取り出しして復旧させていただきます。

外付けハードディスクをパソコンに繋いでも認識しない症状に関しまして、ファイルシステムにエラーが生じ認識していない可能性があります。調整を行うことでデータを解析する事で復旧は可能です。ご依頼品のようにハードディスクに不良セクターが蔓延している場合もございますが、イメージ取得作業を行いご依頼品のクローンを作成して解析を行うことでスムーズにデータのお取り出しを行える場合もあり、全く認識しなくなったとしても復旧に至るケースがございます。

他社でのご診断時に解体をされてしまっていたり、物理障害で復旧不可とご判断された場合でも復旧できる可能性がございます。物理障害に関しましては、互換性のある部品での取り換えを行い認識させていく手法となりますので、データ保存領域に損傷がない場合は高確率での復旧が見込めます。弊社では復旧に関する作業実施の際、必ずお客様にご案内を行ってからの作業実施となりますので、無断で開封を行ったりましておりません。お客様からのご依頼で実施する作業となりますので、ご安心してお申込みいただけます。

制御基板での不具合では、基板のショートや物理的な衝撃で動作が著しく悪くなっているものも多いですが、今回のように解体を行わない作業での復旧も可能です。外付けハードディスクをご使用中に、異音が鳴り出し突然認識しなくなるケースでは、エラーメッセージの確認が行えないまま使用できなくなってしまうケースもございます。容量に関わらず、全てのデータを復旧致しますので、お困りの際はお気軽にご相談いただき、まずは復旧が可能かどうかご判断致します。ご依頼の際、症状など詳しくお伺いするためお電話のご対応も行っておりますので、ご安心してお申し込みくださいませ。