メーカー | BUFFALO |
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型番 | HD-LB2.0TU3-BKC(2.0TB) |
他社診断 | 無し |
症状/障害 | エラーメッセージが表示され、アクセスできない |
診断 | 論理障害 |
結果 | HDDを取り出しドライブ認識を確認。不良セクタが複数検出されている状態でしたがイメージ取得作業を行い、希望データを確認後通常解析を行う事でデータ復元が可能となりました。 |
復旧容量 | 896GB |
報告日数 | 1日 |
復旧費用 | 復旧費用はこちら |
担当スタッフからのコメント
エラーメッセージにはいろいろな種類がありますが、今回表示されていたエラーは「フォーマットする必要があります。フォーマットしますか?」と初期化を促すフォーマットエラーとなっておりました。ハードディスクの状態から不良セクタが複数存在していたため、ファイルシステム領域に不良セクタがかかり、外付けハードディスクが正常に認識できなかったと考えられます。また、ファイルシステム領域だけでなくデータ保存領域まで不良セクタが発生しており、一部ファイルの破損が確認されました。不良セクタは通電し続けると広がっていくため、エラーメッセージが表示された時点で、電源を切り弊社復旧サービスまでお問い合わせ下さい。
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