| メーカー | TOSHIBA(東芝) |
|---|---|
| 型番 | HD-TDA6U3-B |
| 他社診断 | なし |
| 症状/障害 | フォーマットする必要があります。とエラーが出たりパラメーターが間違っています。など接続する度にエラーが変わってしまう。 |
| 診断 | 論理障害 |
| 結果 | データ取り出しに成功しました。 |
| 復旧容量 | 2.2TB |
| 報告日数 | 2日 |
| 復旧費用 | 復旧費用はこちら |
担当スタッフからのコメント
今回お預かりした外付けHDD(TOSHIBA/東芝/HD-TDA6U3-B)は、PCへ接続すると「フォーマットする必要があります。」と表示され、保存されていたデータを開くことができない状態でした。診断の結果、ディスク本体に物理的な異常は確認されず、ファイルシステムおよびパーティション情報の破損による論理障害と判断しました。
作業では、元ディスクへの負荷を避けるため専用設備でイメージデータを作成し、その複製環境上でファイルシステムの解析と管理情報の修復を実施。破損していたディレクトリ構造を再構築しながら、安全にデータ抽出を行いました。
その結果、写真・動画・仕事関連のファイルなど、お客様に必要なデータの約99%を復旧し、無事ご納品することができました。
「フォーマットする必要があります。」という表示が出ても、実際にはデータが残っているケースは少なくありません。フォーマットを実行すると復旧が難しくなる場合もあるため、データが必要な場合はそのままの状態で専門業者へご相談いただくことをおすすめします。
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