アイ・オー・データ/I-O DATA/HDCL-UTE2W

メーカー	アイ・オー・データ（I-O DATA）
型番	HDCL-UTE2W（2.0TB）
他社診断	無し
症状/障害	少し時間を置くとUSBアイコンは出るがハードディスクとして認識されていない。落としたり倒したりしていないがググググと異音がしている。
診断	論理障害
結果	HDDを取り出しドライブ認識を確認。不良セクタが存在している状態。イメージ取得作業を行い希望データの復旧が可能でした。
復旧容量	1.10TB/全体復旧希望
報告日数	1日
復旧費用	復旧費用はこちら

担当スタッフからのコメント

今回は物理障害では無く論理障害で対応が出来ましたが、物理障害である事も少なくはありません。パソコンにUSBアイコンが表示されているにも関わらず、ハードディスクとして認識されていないのは、外付けHDDの基盤だけを認識している状態で、肝心なハードディスクまで辿り着いていない事になります。対処方法としてケースからHDDを取り出し直接繋いでみる方法がありますが、ケース側基盤の問題では無くハードディスクに問題がある場合、通電をさせてしまった事で状態が悪化する危険が伴います。試す試さないは個人の判断となりますが、保存データが重要であればある程、弊社復旧サービスまでお問い合わせ下さい。

担当スタッフからのコメント

エラー関連リンク