| メーカー | BUFFALO |
|---|---|
| 型番 | HD-CS500U2（500GB） |
| 他社診断 | 無し |
| 症状/障害 | ハードディスクにアクセスすると、パソコンが固まってしまう |
| 診断 | 論理障害 |
| 結果 | HDDを取り出しドライブ認識を確認。システムエラーの原因により正常に認識されていないと判明。通常解析を行う事で希望データの復旧が可能でした。 |
| 復旧容量 | 217GB/全体復旧希望 |
| 報告日数 | 即日 |
| 復旧費用 | 復旧費用はこちら |
担当スタッフからのコメント
外付けハードディスクがパソコン上でドライブ認識されているにも関わらず、アクセスするとパソコンがフリーズしてしまう障害はよくあります。原因は主に外付けHDDであることが多く、磁気ヘッド損傷または不良セクタが蔓延し、正常に機能できていない事で起こります。これ以外にもシステム損傷などが原因である事もあるので、実際に診断を行ってみなければ、判断が難しい障害の一つとも言えます。フリーズしてしまう場合は速やかに電源を切り弊社復旧サービスまでお問い合わせ下さい。
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