バッファロー（BUFFALO）/HD-PV320U2

メーカー	バッファロー（BUFFALO）
型番	HD-PV320U2
他社診断	なし
症状/障害	パラメーターが間違っていますのエラーが連続して出てきてハードディスクが壊れてしまった。修理をお願いしたいです。
診断	論理障害
結果	データ復旧に成功しています。
復旧容量	165GB
報告日数	1日
復旧費用	復旧費用はこちら

担当スタッフからのコメント

今回お預かりした外付けHDD（バッファロー／BUFFALO／HD-PV320U2）は、PCへ接続すると「パラメーターが間違っています。」というエラーが繰り返し表示され、保存されていたデータへアクセスできない状態でした。診断を行ったところ、HDD本体に大きな物理的異常は確認されず、ファイルシステムやデータを管理する情報の破損による論理障害と判断しました。

復旧作業では、元のHDDへ直接修復処理を行わず、現在の状態を維持したまま保存領域を複製しました。その後、取得した複製データからファイルシステムを解析し、正常に参照できなくなっていたフォルダ情報と実際のデータ領域を照合しながら、必要なファイルを抽出しました。

その結果、旅行やイベントなどで撮影された写真約12,600枚、動画約470本、年賀状や各種文書データなどを含む約165GBのデータを検出し、必要とされていたデータの約99％を復旧することができました。お預かりから1日で復旧結果をご報告しています。

「パラメーターが間違っています。」というエラーは、HDD内のファイルシステムやパーティション情報が破損し、Windowsが正常にデータを参照できなくなった場合にも発生します。データが必要な状態でフォーマットやエラーチェックを実行すると、復旧に必要な情報が書き換えられる可能性があります。エラーが表示された場合は無理に修復せず、そのままの状態で専門業者へご相談いただくことをおすすめします。

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