バッファロー/Buffalo/HD-PUS1.0U3-BC

メーカー	バッファロー（Buffalo）
型番	HD-PUS1.0U3-BC
他社診断	あり
症状/障害	PCに接続すると動作が不安定になり、ブルースクリーン（青い画面）が発生。その後、ドライブへのアクセスができなくなり、データの読み取りが困難な状態。
診断	物理障害
結果	データ取り出しに成功しました。
復旧容量	668GB
報告日数	8日
復旧費用	復旧費用はこちら

今回お預かりした外付けHDD（バッファロー／HD-PUS1.0U3-BC）は、接続時にブルースクリーンが発生し、システムが不安定になる状態でした。

診断の結果、ディスク内部に不良セクタが広範囲に発生しており、読み取り時のエラーがOSに影響を与えてブルースクリーンを引き起こしている物理障害と判断しました。

このような状態では通常のアクセスが困難なため、専用機器にて読み取り負荷を制御しながらクローンイメージを取得し、取得したデータをもとにファイル構造の解析と復元を実施しました。

その結果、重要なデータの復旧に成功しました。ブルースクリーンが発生する場合は障害が進行している可能性が高く、通電や再接続を繰り返すことで状態が悪化するため、早期の対応が重要です。