| メーカー | エレコム ELECOM |
|---|---|
| 型番 | ELP-CED010UBK |
| 他社診断 | なし |
| 症状/障害 | メディアがパソコンで認識されない |
| 診断 | 論理障害 |
| 結果 | ご依頼品は、メディアがパソコンで認識されない状態で、論理障害として調整を行い復旧作業を行いました。作業後、認識に至りましたがファイルシステム側でのエラーが発生しており、ファイルの破損等も重点的にご確認致しました。ご使用されていたデータに破損は無く無事復旧させて頂きました。 |
| 復旧容量 | 99GB |
| 報告日数 | 2日 |
| 復旧費用 | 復旧費用はこちら |
担当スタッフからのコメント
ご依頼品のように、エラーメッセージが出てご使用が困難な状態のハードディスクからでも復旧は可能です。ファイルシステム側でのエラーの場合、動作はしている状態で認識しなくなるケースがございます。認識していない状態で通電を行い続けるとハードディスクの状態が悪化する危険性がございますので、なるべく通電は行わずにご依頼くださいませ。また、ハードディスクの症状が悪化してしまったとしても、まずは復旧が可能かどうかご診断を行いますので、お気軽にご相談くださいませ。
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