事例①
メーカー | バッファロー BUFFALO |
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型番 | HD-CL500U2/N |
他社診断 | なし |
症状/障害 | フォーマットエラーが表示される |
診断 | 論理障害 |
結果 | ご依頼品は、ファイル形式の破損が見られパソコンに接続してもフォーマットエラーが表示される状態となっておりました。ケースからの取り外しを行い、論理障害として書き込みデータの破損などを調査解析し無事復旧致しました。 |
復旧容量 | 164GB |
報告日数 | 即日 |
復旧費用 | 復旧費用はこちら |
事例②
他社診断 | あり(他社高額の為キャンセル) |
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症状/障害 | エラー:USBデバイスが認識されません。 線に引っ掛けてしまい机の上から落下させてしまいました。その後からパソコンと繋ぐとUSBデバイスが認識されません。とエラーが出るようになってしまいました。 |
診断 | 物理障害 |
結果 | 落下により基盤の損傷が確認されました。制御が正しく行えていなかった為、調整後データの救出に成功しています。 |
復旧容量 | 324GB |
報告日数 | 10日 |
復旧費用 | 復旧費用はこちら |
担当スタッフからのコメント
ご依頼品は、使用されていた容量も少なく即日でのご対応にて復旧致しました。論理障害の場合、書き込みデータに破損なく、ハードディスクの状態も悪化していない状況だと比較的スムーズに復旧作業を取り行えます。フォーマットエラーが表示される状態では、フォーマット処理を行わないとハードディスク自体が正常に認識せず使用が出来ない状況となりますが、データの復旧自体はフォーマット後に新たにデータ保存をしてしまったとしても、データ復旧は可能です。
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