バッファロー/Buffalo/HD-P40U2

今回お預かりしたのは、バッファロー製外付けHDD「HD-P40U2」です。パソコン上に「ハードディスクの問題が検出されました」と表示され、保存データにアクセスできない状態でした。

診断の結果、今回はHDD内部に物理的な問題が発生している物理障害と判断しました。物理障害の場合、状態によっては通電や読み取りを繰り返すことで症状が悪化する可能性があるため、慎重な対応が必要です。

復旧作業では、HDDの状態を確認しながらデータの読み取りを進め、取得できたデータを解析・抽出しました。無理な負荷をかけないよう読み取り状況を確認しながら作業を行っています。

その結果、約27GBのデータを復旧することができました。お預かりから3日で復旧結果をご報告しています。

「ハードディスクの問題が検出されました」という表示が出ても、必ずしもすべてのデータが失われたわけではありません。ただし、物理障害が疑われる場合は、エラーチェックや修復操作を繰り返さず、できるだけ早い段階でご相談いただくことをおすすめします。