バッファロー（BUFFALO）/HD-PCF500U3-BC

メーカー	バッファロー（BUFFALO）
型番	HD-PCF500U3-BC
他社診断	あり
症状/障害	巡回冗長検査（CRC）エラー
診断	物理障害
結果	データサルベージに成功。
復旧容量	233GB
報告日数	6日
復旧費用	復旧費用はこちら

担当スタッフからのコメント

今回お預かりした外付けHDD（バッファロー／BUFFALO／HD-PCF500U3-BC）は、「巡回冗長検査（CRC）エラー」が表示され、保存されていたデータへアクセスできない状態でした。さらに、他社様へご相談されたものの、費用面の問題からご依頼を見送られたとのことで、改めて弊社へご相談いただきました。

初期診断の結果、ディスク内部に複数の不良セクタが確認され、読み取り時にデータ整合性エラーが発生する 物理障害と判断しました。そこで、専用設備にて読み取り負荷や再試行回数を細かく制御しながらクローンイメージを取得し、正常領域を優先してデータを確保しました。

その後、取得したイメージ上でファイル構造の解析とデータ抽出を実施した結果、必要なデータを無事復旧・納品することができました。CRCエラーは物理障害の進行サインであるケースが多く、通電やコピー操作を繰り返すことで状態が悪化する可能性があるため、早めの専門診断をおすすめします。

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