事例①
メーカー | バッファロー(BUFFALO) |
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型番 | HD-LC3.0U3-BKC(3.0TB) |
他社診断 | 無し |
症状/障害 | 「ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません」とのエラー表示されドライブが開けなくなった |
診断 | 論理障害 |
結果 | HDDを取り出しドライブ認識後フォーマットエラー表示を確認。詳しく解析を行うと不良セクタが原因により正常に機能していないため、イメージ取得作業を行い希望データの復旧が可能でした。 |
復旧容量 | 1.88TB/全体復旧希望 |
報告日数 | 1日 |
復旧費用 | 復旧費用はこちら |
事例②
他社診断 | あり(他社高額の為キャンセル) |
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症状/障害 | エラー:USBデバイスが認識されません。 パソコンに指した直後はハードディスクが回転している音が聞こえますが時間が経つと止まってしまいます。その後エラーが画面したから出てきます。 |
診断 | 物理障害 |
結果 | データ取り出しに成功しました。 |
復旧容量 | 2.3TB |
報告日数 | 9日 |
復旧費用 | 復旧費用はこちら |
担当スタッフからのコメント
「ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません」と出るエラーは基本的にシステム障害が多く、ハードディスクだけに限らずどのメディアでも起こる障害の一つとなります。今回の場合は不良セクタが原因となっていましたが、このエラーの原因は複数存在しており実際に診断を行ってみなければ判断は難しいです。また、物理的に壊れてしまいっていることもあるので、エラー表示された場合は無理な通電を避け、弊社復旧サービスまでお問い合わせ下さい。
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