| メーカー | アイオーデータ IO-DATA |
|---|---|
| 型番 | LAN DISK X HDL2-X2 |
| 他社診断 | なし |
| 症状/障害 | RAID崩壊が発生し、パソコン・ネットワークからのアクセスが出来ず認識しない症状 |
| 診断 | 物理障害 |
| 結果 | ネットワーク上からハードディスクのアイコンが消え認識していない様子との事でご依頼いただきました。NASのRAID構成はRAID0にてご使用されており、1台から異音が発生し動作不良を起しておりました。調整にてご確認を行ったところRAID崩壊によりデータの取り出しが困難な状態から物理障害でのご対応を行っております。 復旧作業開始後、無事に認識に至りデータの取り出しを行っております。 |
| 復旧容量 | 469GB |
| 報告日数 | 18日 |
| 復旧費用 | 復旧費用はこちら |
担当スタッフからのコメント
RAID崩壊では、ハードディスク自体が認識できる状態であっても発生する不具合で、動作不良を起していない状態でもデータにアクセスが出来なくなる事がございます。データのお取り出しにて調整を行い復旧に至るケースがほとんどですが、ハードディスク自体が動作不良を起している場合、調整のみでの復旧が難しい場合もあります。この場合、ご自身での復旧作業は難易度が高く、重度の障害の場合は、ハードディスクの解体を行い損傷部品の取り換えを実施しなければならない場合もあります。弊社では、データの取り出しにて物理障害であってもご対応致しますので、お気軽にご相談くださいませ。
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