| メーカー | バッファロー(Buffalo) |
|---|---|
| 型番 | HD-PNT2.0U3-GBC |
| 他社診断 | なし |
| 症状/障害 | I/Oデバイスエラー |
| 診断 | 論理障害 |
| 結果 | データ復旧に成功しています。 |
| 復旧容量 | 1.32TB |
| 報告日数 | 3日 |
| 復旧費用 | 復旧費用はこちら |
担当スタッフからのコメント
今回お預かりした外付けHDD(バッファロー/Buffalo/HD-PNT2.0U3-GBC)は、接続時に「I/Oデバイスエラー」が表示され、保存されていたデータへアクセスできない状態でした。診断の結果、ディスク本体に物理的な故障は確認されず、ファイルシステム管理情報の破損による論理障害と判断しました。
作業では、まずデータ保全のためにディスク内容を専用環境へコピーし、その複製データ上でファイルシステムの整合性確認と管理領域の解析を実施しました。破損していたファイル情報やディレクトリ構造を復元しながら、必要データの抽出を進めました。
その結果、重要なデータを無事復旧・納品することができました。I/Oデバイスエラーは突然発生することもありますが、誤った修復操作によって症状が悪化する場合もあります。データが必要な場合は無理な操作を避け、早めに専門業者へご相談いただくことをおすすめします。
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