バッファロー/Buffalo/HD-CN1.0TU2

外付けHDD（バッファロー／Buffalo／HD-CN1.0TU2）をPCへ接続すると「フォーマットする必要があります」と表示され、保存していたデータを開けなくなったとのことでご依頼いただきました。

突然フォーマットを求められると、データが消えてしまったのではないかと不安になるものです。今回のHDDを診断したところ、物理的な読み取り不良ではなく、データを管理するファイルシステムに異常が発生していることを確認しました。そのため、今回は論理障害として復旧作業を進めました。

作業では、元のHDDに直接修復処理を行わず、まず保存領域の複製を作成しました。その複製データを解析し、残っているファイルやフォルダの管理情報を確認しながら、データを取り出していきました。

その結果、約437GBのデータを確保することができました。お預かりから1日で復旧結果をご報告しています。

「フォーマットする必要があります」と表示されても、保存データがすべて失われたとは限りません。フォーマットを実行すると、復旧に必要な管理情報が書き換えられる可能性があります。大切なデータが保存されている場合は、フォーマットを行わず、そのままの状態で専門業者へ相談することをおすすめします。