| メーカー | アイ・オー・データ機器(IODATA) |
|---|---|
| 型番 | HDH-U160 |
| 他社診断 | なし |
| 症状/障害 | pcと繋ぐとエラーメッセージ、パラメーターが間違っています。と出現する。仕事の情報が読みだせなくて困っている。 |
| 診断 | 論理障害 |
| 結果 | 論理障害での対応が可能で、無事データの救出に成功しています。 |
| 復旧容量 | 88GB |
| 報告日数 | 2日 |
| 復旧費用 | 復旧費用はこちら |
担当スタッフからのコメント
診断の結果、ファイルシステム情報が壊れている“論理障害”を確認しました。物理的な損傷は軽微であったため、状態を悪化させないよう通電を最小限に抑え、専用機材で安全にクローンイメージを作成しました。
取得したイメージをもとに、破損したファイル構造の修正やディレクトリ情報の再構築を行い、可能な限りのデータ抽出を実施。結果として、ほぼ全ての重要ファイルを復旧し、お客様へご報告・納品することができました。
外付けHDDでこのようなエラーメッセージが表示された場合、何度も再接続や通電を繰り返すと状態が悪化することがあります。異常を感じた時点で電源を切り、できるだけ早めに専門業者へご相談いただくことが、データを守る最善の方法です。
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