| メーカー | バッファロー(Buffalo) |
|---|---|
| 型番 | HD-PCT1.5U3-GB |
| 他社診断 | なし |
| 症状/障害 | フォーマットする必要があります。 |
| 診断 | 論理障害 |
| 結果 | データサルベージに成功。 |
| 復旧容量 | 849GB |
| 報告日数 | 2日 |
| 復旧費用 | 復旧費用はこちら |
担当スタッフからのコメント
今回お預かりした外付けHDD(バッファロー/Buffalo/HD-PCT1.5U3-GB)は、PCに接続すると「フォーマットする必要があります。」と表示され、保存されていたデータを開くことができない状態でした。診断の結果、ディスク本体に物理的な異常は確認されず、ファイルシステムおよびパーティション情報の破損による論理障害と判断しました。
作業では、元ディスクへの負荷を避けるため専用設備でディスク全体を保全し、その複製データ上で管理領域やファイルシステムを詳細に解析しました。破損していたファイル管理情報を復元しながら、フォルダ構造を再構築して必要データの抽出を行いました。
その結果、ご家族の写真約13,500枚、動画約520本、文書ファイル約3,800件を含むデータの約99%を復旧し、無事ご納品することができました。
フォーマットエラーが表示されても、保存されているデータが消えているとは限りません。フォーマットを実行すると復旧できるデータが減ってしまう場合もあるため、表示が出た際は操作を行わず、そのまま専門業者へご相談いただくことをおすすめします。
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