| メーカー | バッファロー(Buffalo) |
|---|---|
| 型番 | HD-PF400U2-BK |
| 他社診断 | なし |
| 症状/障害 | パラメーターが間違っています |
| 診断 | 論理障害 |
| 結果 | データの救出に成功しました。 |
| 復旧容量 | 241GB |
| 報告日数 | 1日 |
| 復旧費用 | 復旧費用はこちら |
担当スタッフからのコメント
今回お預かりした外付けHDD(バッファロー/Buffalo/HD-PF400U2-BK)は、PCへ接続すると「パラメーターが間違っています。」と表示され、ドライブ内のデータへ正常にアクセスできない状態でした。
診断では、まずHDDの動作状態とディスクの読み取り状況を確認しました。物理的な読み取り不良や重大なハードウェア異常は見られず、ファイルシステム内の管理情報に不整合が発生していることを確認しました。このため、今回は論理障害と判断しています。
作業では元のHDDへ直接修復処理を行わず、保存されている状態を維持するためディスクの複製を作成しました。その複製データ上でファイルシステムを解析し、残存しているディレクトリ情報と実際のデータ領域を照合。フォルダ構造を確認しながら、正常に開くことのできるファイルを順次抽出しました。
解析の結果、ご家族の写真や動画、仕事で使用されていたExcel・Word・PDFファイルなど約241GBのデータを検出しました。必要とされていたデータの約99%を復旧し、お預かりから1日で結果をご報告しています。
「パラメーターが間違っています。」というエラーは、HDDそのものが故障していなくても、ファイルシステムやパーティションを管理する情報が破損することで発生する場合があります。この状態でフォーマットやチェックディスクなどの修復処理を行うと、復旧に必要な情報まで書き換えられる可能性があります。データが必要な場合はエラーが発生した状態を維持し、無理な修復操作を行わないことが重要です。
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