よくある症例 落雷、ブレーカー落ちによりパソコンが故障してしまった
停電と雷サージによりパソコンが故障するのは当然であり、パソコンは精密機器ですので、異常電圧の影響でパーツが破損してしまいます。パーツだけの問題であれば、故障パーツ交換でパソコンは元に戻りますが、ハードディスクが故障してしまうと、保存データが...
パソコン
よくある症例 
よくある症例 ブルースクリーンから進まない
ブルースクリーンにはエラーコードがいくつかありますが、原因の多くはメモリまたはハードディスクが問題となります。ブルースクリーンから進まない障害は、「パソコンが起動できない」状態とほぼ変わらないので、リカバリーディスクを使用してみましょう。た...
よくある症例 BIOS画面から進まない
マザーボードに搭載されているプログラムで、パソコンがハードディスクにアクセスして、OSに主導権を渡す前の段階で、パソコンにつながっているキーボード、マウス、CPU、ハードディスクなどの管理や制御をおこなうROMなのですが、BIOS画面から進...
よくある症例 起動中にパソコンが再起動を繰り返す
起動中にパソコンが再起動を繰り返す症状は、「パソコンが起動できない」状態とほぼ変わらない障害ではありますが、比較的リカバリーディスクを使用することで、問題が解決することが多いです。ただし、不良セクタが原因である場合、リカバリーディスクでは正...
よくある症例 パソコンが起動できない
パソコンが起動できない状態は、HDD（ハードディスク）またはSSDが原因の主であり、OS（オペレーティングシステム）の一部が破損している、または不良セクタにより正常に起動できない等が多く、フォーマットエラー（フォーマットエラーが表示される）...
よくある症例 ファイル、フォルダへアクセスするとパソコンがフリーズする
ファイル、フォルダへアクセスするとパソコンがフリーズする場合や、フリーズはしなくても状態が改善されない場合、アクセス対象ドライブの損傷が疑われます。比較的論理障害で対応できる状態ではありますが、一部フォルダ、ファイルが破損している場合もあり...
よくある症例 ファイル、フォルダを削除してしまった
どの記録メディアでも共通して言えることですのでご注意ください。誤ってファイル、フォルダを削除してしまった場合、気をつけていただきたいのは、削除を行ってから新たにデータを保存されないことです。これはファイル、フォルダ単位だけではなく、間違えて...
よくある症例 CD/DVDを入れるとパソコンがフリーズする
CD/DVDをディスクドライブへ入れるとパソコンがフリーズする原因がパソコンのスペック、ディスクドライブの劣化である場合は対策や回避できる障害ではありますが、傷や汚れ、不良セクタが原因である場合は、データ復旧作業が必要になります。・パソコン...
よくある症例 間違えてフォーマットしてしまった
間違えてフォーマットしてしまった場合や、フォーマットエラーが表示される状態で、誤って実行してしまった場合でもデータの復元が可能です。フォーマット方法は大きく分けて、論理フォーマット、物理フォーマット、の二種類があります。・論理フォーマットW...
よくある症例 メディアがパソコンで認識されない、アクセスできない
メディア（ハードディスク、SSD、USBメモリ、SDカード、microSD 等）がパソコンで認識されない状態は接続対象であるメディア異常の可能性、パソコンのポートまたはカードリーダー、ディスクドライブに問題があり、原因となる個所を特定する必...
