事例その①
メーカー | バッファロー(Buffalo) |
---|---|
型番 | HD-PNF2.0U3-GB |
他社診断 | なし |
症状/障害 | エラー:パラメーターが間違っています。 接続しているパソコンが突然シャットダウンしてしまって次につなげた時からエラーが出始めました。 |
診断 | 論理障害 |
結果 | データ取り出しに成功しました。 |
復旧容量 | 1.52TB |
報告日数 | 3日 |
復旧費用 | 復旧費用はこちら |
事例その②
他社診断 | あり |
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症状/障害 | エラー:USBデバイスが認識されません。 PCに接続しても動いていない。しばらく経ってからエラーが出てくる。 |
診断 | 物理障害 |
結果 | データ取り出しに成功しました。 |
復旧容量 | 1.12TB |
報告日数 | 7日 |
復旧費用 | 復旧費用はこちら |
担当スタッフからのコメント
事例その①
エラー発生後に通電を辞めてすぐにご相談くださいました。
早期に対応が可能だった為保存データは綺麗に取り出す事が出来ました。
パラメーターエラーは機器の損傷が原因の場合が多いのでエラーが発生した場合は通電を控えましょう。
事例その②
ハードディスク自体が動いているような感じがしない場合やUSBデバイスが認識されません。とエラーが出ている場合は物理障害が発生している可能性が高く、部品の交換や調整などが必要になります。
ご自身で作業を行い失敗してしまうケースもありますので同様のエラーが表示される場合はすぐにご相談ください。
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