| メーカー | バッファロー(Buffalo) |
|---|---|
| 型番 | HD-PCT500U2-W/N |
| 他社診断 | なし |
| 症状/障害 | USBデバイスが認識されません。 |
| 診断 | 物理障害 |
| 結果 | データ救出に成功 |
| 復旧容量 | 220GB |
| 報告日数 | 4日 |
| 復旧費用 | 復旧費用はこちら |
担当スタッフからのコメント
今回お預かりした外付けHDD(バッファロー/Buffalo/HD-PCT500U2-W/N)は、PC接続時に「USBデバイスが認識されません。」と表示され、ドライブ自体が正常に検出されない状態でした。
初期診断の結果、USB制御基板および内部ディスクの読み取り制御に異常が確認され、物理障害と判断しました。このまま通電を繰り返すと障害が進行する可能性が高いため、専用設備にて動作状態を安定化させながらクローンイメージを取得しました。
取得したイメージ上でファイル構造を解析し、破損領域を回避しながらデータ抽出を実施。その結果、必要なデータを無事復旧・納品することができました。
「USBデバイスが認識されません。」と表示される場合、基板や内部制御系に異常が発生しているケースも多く、無理な再接続や通電の繰り返しは状態悪化につながります。症状が出た際は、早めの専門診断をおすすめいたします。
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