バッファロー/Buffalo/HD-PE500U3-BK

今回お預かりしたのは、バッファロー製外付けHDD「HD-PE500U3-BK」です。I/Oデバイスエラーが発生し、保存されているデータにアクセスできない状態でした。

診断の結果、HDD本体の物理的な故障ではなく、データの管理情報やファイルシステムに異常が生じた論理障害と判断しました。

復旧作業では、まずデータ領域の状態を確認し、ファイルシステムの解析を実施しました。エラー表示の原因を確認しながら、ファイルの管理情報と実際の保存領域を照合し、正常に読み出せるデータを抽出しています。

その結果、約381GBのデータを復旧することができました。診断から復旧作業まで迅速に進め、お預かりから1日で復旧結果をご報告しています。

I/Oデバイスエラーは、必ずしもHDD本体の物理故障を意味するものではありません。今回のように論理障害が原因となっているケースもあります。エラーが発生した際は、原因を確認しないままフォーマットや修復操作を行わず、まずはデータの保全を優先することが重要です。