成功事例

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バッファロー/Buffalo/HD-PV500U2-BK/N

持ち運びが便利なポータブル型ハードディスクですが、稀に今回のような障害が発生してしまう事があります。ケースの中にはハードディスクを衝撃から守るゴムクッションがついているのですが、激しい衝撃を抑える効力は少ないので持ち運びの際も、細心の注意は必要となってしまいます。ハードディスクは内部構造上衝撃に弱く、間が悪ければヘッドの先端である磁気ヘッドがプラッタに接触し、そのまま通電してしまうとプラッタに傷がつき、物理的に復旧不可能となる事も珍しくありません。認識しない場合は直ぐにハードディスクの電源を切り、弊社データ復旧サービスまでお問い合わせ下さい。
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BUFFALO/HD-LBF1.0TU2

不良セクタが原因で外付けHDDそのものが認識しない/アクセスできない状態や、フォルダ/ファイルの展開ができないといった障害は多くあります。不良セクタが軽度なレベルであればデータの破損も無く復旧が可能なのですが、不良セクタがハードディスク内に蔓延してしまうと、データ破損が増えてしまったりディレクトリ構造の消失など、データ復旧の結果で精査が困難となってしまいます。また、あまりにも不良セクタの蔓延が酷い場合はデータの解析自体が行えない事もあり、論理障害レベルでの対応では復旧不可能となる場合も少なくはありません。不良セクタの蔓延を防ぐにはHDDへ通電を行わない事しか回避方法はありませんので、こうした障害が発生した場合は電源を切って頂き弊社データ復旧サービスまでお問い合わせ下さい。
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トランセンド/Transcend/TS32GJF530

USBメモリの論理障害で特に多いフォーマットエラーですが、初期症状であれば保存していたデータは全て復旧させる事が可能です。しかし、表面上は論理障害に見えて実際には物理障害となっている場合や、データが保存されているデータチップそのものが破損し、データ復旧が物理的に不可能というケースも少なくはありません。保存されているデータが重要で必要なものであれば、個人の判断で作業はせず弊社データ復旧サービスまでお問い合わせ下さい。
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I-O DATA/HDPD-AUT1.0KB

メーカーI-O DATA型番HDPD-AUT1.0KB(1.0TB)他社診断無し症状/障害パソコンでは認識しているのですがドライブへのアクセスが出来ず、プロパティを確認すると異なった容量で表示されています。診断論理障害結果HDDを取り出しド...
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BUFFALO/HD-ES320U2

複数のパソコンに接続を行っても「フォーマットする必要があります。フォーマットしますか?」と表示されてしまう場合、内蔵ハードディスクのシステム損傷や不良セクタが原因であったり、ケース側基板の損傷やUSBケーブルに問題がある事が多いです。対応としてはケースからHDDを取り出し接続を行ってみる方法もありますが、ハードディスクを単体で起動させるにはリスクもあるため、あまり詳しくない方にはお勧めできるような作業ではありません。基本的にフォーマットエラーやその他エラーメッセージが表示される障害は、軽度な論理障害である事が多く、初期症状であればデータも綺麗な状態で取り出す事が可能です。お困りの際は弊社データ復旧サービスまでお問い合わせ下さい。
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Western Digital/WD20EARS

メーカーWestern Digital型番WD20EARS(2.0TB)他社診断無し症状/障害バルクで購入し簡易ケースで使用していましたが、突然HDDが認識されなくなりケースから取り出し、専用ケーブルにて接続を行いましたが、それでもパソコン...
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ELECOM(Seagate)/SGD-BP020UBK

外付けハードディスクの障害の中でも比較的多いこの障害は、主にシステム障害や不良セクタなどが原因であり、初期症状であれば保存されていたデータは元の状態でデータ復旧が可能なケースが多いです。ただし、同じような障害であっても一部ファイルまたはフォルダが破損していたり、データの検出さえ出来ない事も少なくはありませんので、個々での判断は難しいとも言えます。データを無事に復旧させる方法として、無理にハードディスクの起動を行わない事と、ハードディスクその物を分解/解体しない事です。個人での見解だけでなく弊社データ復旧サービスまでご相談下さい。
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BUFFALO/TS-I4.0TGL/R5/RAID5

ご依頼いただいた際にはDiks1に障害が発生したためHDDの取り換え作業を行ったとの事でしたが、結果でも記載している通り取り外した4本のHDDは全て問題がありませんでした。新たにハードディスクを購入しリビルド作業を行っても、リビルドが成功しない(元々システムが作動してない?)ので、おそらく筐体側の問題であったと思われます。ただ、筐体側の問題であってもデータの復旧は必要となりますので、早めにご連絡をいただけたので、HDDの無理な通電により損傷も無く不幸中の幸いでした。2台構成、4台構成のRAID使用HDDは、不具合が発生するとデータへのアクセスやドライブへのアクセスが不可能になるのはもちろん、最悪の場合は保存していたデータが消失してしまう可能性もあるため、万が一トラブルに遭われた場合は弊社データ復旧サービスまでお問い合わせ下さい。
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I-O DATA/HDL2-AH6.0/RAID1

メーカーI-O DATA型番HDL2-AH6.0(3.0TB×2台)他社診断有り:費用が高額であったためキャンセルされたとの事症状/障害使用中にブレーカーが落ち、起動後ブザーが鳴りだしアクセスが出来なくなってしまった為、別の復旧業者へ診断を...
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BUFFALO/HD-PET500U2-WH

誤ってデータを削除してしまいデータ復旧が必要という場合、一番気を付けなければならないのは【新たにデータを保存しない事】です。一部のフォルダ、ファイルの削除や、ドライブ全体をフォーマットしてしまった場合、削除ツールやソフトを利用していない限り、ハードディスク内にはデータは残ったままとなっています。そこに新しくデータを保存してしまうと削除したデータを上書きし、復旧が物理的に不可能となるので絶対にやってはいけない行動と言えます。間違えてフォーマットしてしまった場合や、誤ってファイルまたはフォルダを削除された場合、慌てず弊社データ復旧サービスまでお問い合わせ下さい。
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