Synology シノロジー / DiskStation DS218j

メーカー	Synology シノロジー
型番	DiskStation DS218j
他社診断	なし
症状/障害	RAID崩壊が発生し、パソコン・ネットワークからのアクセスが出来ず認識しない症状
診断	物理障害
結果	ミラーリング（RAID1）での使用をされており、RAID崩壊で通電時にエラーが発生してアクセスが出来ない状態となっておりました。ミラーリング内蔵ハードディスク内データの解析を進めましたが2台共に動作不良をご確認し物理障害にて復旧作業を実施。1台からのデータ検出に成功し無事取り出し復旧を行っております。
復旧容量	886
報告日数	3日
復旧費用	復旧費用はこちら

復旧担当スタッフからのコメント

RAIDやNASのハードディスクにアクセスが出来なくなってしまってもデータ復旧は可能です。RAID1でのご使用の場合、1台のハードディスクからデータのサルベージが可能な状態が多く1台が物理障害でももう一台から論理障害として復旧させて頂く事も可能となります。症状は、ご依頼時に詳しくご診断をさせて頂きますがそのほとんどが復旧可能な状態となりますので、お気軽にご相談いただければ幸いです。NASのハードディスクでは、パソコンでの直接の取り出しが困難なことから、状態の悪化を防ぐため通電を行う際は十分にご注意いただき、ご自身での復旧はなさらないようお願い致します。