担当スタッフからのコメント

ご依頼品は4TBのHDDで、約半分ほどデータを保存されておりました。解析として、まずは保存されているデータ量がどれくらい書き込まれているか、データの破損状況はあるか等細かく解析を行います。「フォーマットする必要があります」とエラーメッセージが出る症状では論理障害での復旧が可能な場合が多く、所要日数も比較的早くご案内させて頂いております。パソコンに外付けHDDを繋いだ際にエラーメッセージが出る症状になったら、まずご相談くださいませ。あまり通電を行うと症状が悪化してしまう可能性もございます。

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事例②

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担当スタッフからのコメント

事例①

外付けハードディスクが認識しない状態でも、弊社で行う作業で復旧できる可能性がございます。
特に異音が発生している状況や他社でのご診断で物理障害の結果であっても保存データの解析が行える調整を行います。異音が発生している状況でのご診断は物理障害のご判断をさせて頂く場合がありますが、異音がしていても解体作業を行わず復旧に至るケースがあり大変安価にてご案内が可能です。

他社でのお見積りが高額な為諦めてしまっているハードデスクがございましたら是非ご相談くださいませ。

事例②

フォーマット要求がなされる場合にはファイルシステムに原因がある事が多いです。
この場合に通電を続けてしまうと悪化してしまう事もありますので注意が必要です。

ご自身でなんとか作業したい気持ちもわかりますがデータの復旧を希望される場合は通電は控えていただき弊社までご相談ください。

事例②

担当スタッフからのコメント

お客様からは「パソコンのバックアップを取っている最中に再起動がかかり外付けハードディスクが認識しない状態です。デバイスマネージャーにも表示がなく、動作はしているようなのですがデータにアクセスできません」とご相談いただいておりました。

ご依頼品のハードディスクは状態が悪く、内部部品の損傷にて解体作業・部品の交換作業を行い復旧致しました。
メディアからの異音などは無く、通電時に駆動している様子から内部部品の障害状況を確認しご案内いたしました。

通電時に停電やパソコンのフリーズ、再起動などが原因でハードディスクが認識しなくなる場合がございますが、認識していない状態で通電を行うとデータの破損に繋がる可能性もございますのでご注意ください。

弊社での解体作業を行う物理障害での復旧率は7~8割程度と比較的多くのデータを復旧しております。ご依頼品の悪化を防ぐため、障害発生時にはなるべくケースの取り外しなどは行わずご保管頂き、ご相談くださいませ。

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事例②

担当スタッフからのコメント

基板の不具合に関しましては、経年劣化や、衝撃、水没等がありますが、取り換え・情報書き換えを行うことによりデータにアクセスできる場合がございます。衝撃や水没等の場合は内部部品の破損の可能性もございますが、今回のように解体作業を行わない手法でも復旧するケースがあります。全ての物理障害が解体を伴う作業ではありませんので、まずはご相談いただき無料で調査をさせて頂きます。ハードディスクが認識しない、データにアクセスが出来ない等のお困りごとは、安心安全安価データ復旧サービスにお任せください。

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事例その他

HD-LC2.0U3-BKのその他事例は下記URLからどうぞ。
HD-LC2.0U3-BK（論理障害：読み込みが遅い）
HD-LC2.0U3-BK（論理障害：フォーマット要求）

担当スタッフからのコメント

ご使用されている外付けハードディスクからカチカチと異音がしている状況として、落下や物理的な衝撃により発生する事が多くハードディスクの内部部品の損傷により認識しないケースがございます。ですが、データ保存領域に損傷が見られない場合、ほとんどの場合復旧が可能です。
また、他社での診断結果にて復旧が不可能と判断されていたとしても、復旧に至る事もあります。
外付けHDDが認識しない状態で無料診断にてご依頼いただく際は、ケースから取り外した状態でも構いませんのでお気軽にご相談くださいませ。

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担当スタッフからのコメント

ハードディスクをパソコンに繋いだ際、駆動自体は今までと変わらないのに認識しなくなる症状は、ご依頼いただく中でも比較的多く、特に物理的な落下や通電時のトラブルなどが無くても同じような症状が発生する事がございます。一概に原因の特定は難しいのですが、データの復旧は可能です。メーカーでの復旧診断後でもお受付いたしますので、まずは復旧できるかどうかのご診断にてお見積りをご案内いたします。今回のように基板の交換・情報書き換えにて復旧できる場合、弊社では比較的安価で復旧のご案内をさせて頂いております。ハードディスクの症状に関してのご相談等お気軽にお問合せ下さい。

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事例②

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担当スタッフからのコメント

事例①

ハードディスクから異音やビープ音 認識しない原因は様々ではありますが、認識しなくなったハードディスクでもデータの書き込みが残っていれば復旧するケースが非常に多いです。障害が出てから数年経ってご依頼いただく事もございますが、どのような場合でもまずは復旧が出来るかどうかのご診断を行いご案内いたします。今回のように、非常に状態が悪化している状態であっても、クリーンルームでの解体作業を行うことにより復旧できる可能性がございますので、他社でのご診断で復旧不可だった場合でもご相談くださいませ。

事例②

フォーマットしてくださいとエラーが表示される場合は、正しい取り外しを行わない事で発生する事があります。

しかし、正しい方法で修正などを行えば、内部のデータは比較的綺麗に取り出す事ができますので、エラーが表示されてしまった場合などは、通電を行わず弊社の様な専門業者にご相談ください。

担当スタッフからのコメント

バッファロー製品でのご依頼を多数いただいておりますが、最も多い症状でエラーメッセージが表示されてデータにアクセスできない症状があります。フォーマットエラーのような症状の場合は必ず通電はお控えいただき、弊社にご相談ください。早期調査・解析にて復旧する率は格段に上がります。また、通電を行うことで不良セクタが蔓延してしまうこともあり、データの破損につながりますのでご注意ください。弊社では、バッファロー製品のハードディスクやアイ・オー・データ製品のハードディスクの復旧を多数行っており実績があります。お困りの際は是非ご相談ください。

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事例②

担当スタッフからのコメント

ハードディスクを接続した際の動作確認にて挙動が悪くなっている場合、不良セクタやデータ破損等で挙動が悪くなってしまっていることが多く、挙動が悪くなってしまった状態で通電し続けるとさらに状態の悪化につながる為イメージ取得作業（クローンの作成）を行い調査解析を行います。挙動が悪くなっている、動作が重くデータの取り出し等ができなくなってしまう症状の場合バッファロー製品に限らず、どのハードディスクでも解析調査を行う際にはイメージ取得作業（クローンの作成）を行い安全にデータのサルベージに努めさせていただいております。

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事例②

担当スタッフからのコメント

ハードディスクが認識しなくなった際、どうしても何度も通電確認を行いがちではありますが、通電を行うことによりハードディスクの症状が悪化することも考えられますので、できるだけお早めにご相談くださいませ。また、状態が悪化することによりイメージ取得作業を行うことで復旧作業を行うことが可能かと思いますが、状態次第では日数を要する状況になります。バッファロー製のハードディスクの復旧依頼はかなり多く、弊社は復旧実績がございます。

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