使用していたRAIDでトラブルが発生してしまった場合は、メーカーか弊社のデータ復旧を専門とする業者に相談されることをお勧めします。リビルドは安易にしてはいけません。

また、RAIDで使用しているハードディスクから、下記動画のような異音や電子音が発生してる場合の通電は絶対行わないでください。

認識しない・接続できない・レイド崩壊を起こしてしまった場合の復旧、復元方法

RAIDが認識しない・接続できない・レイド崩壊を起こしてしまった場合の対処方法や復旧、復元方法RAID関係の記事のまとめをご紹介いたします。

RAID0

RAID1

RAID5

その他RAID関係

その他RAID関係はこちらからもご覧いただけます。

弊社でご依頼が多いRAID製品一覧

RAID崩壊を起こしてしまったRAIDやその他RAIDトラブルからデータ復旧が可能だった成功事例とその他の事例をメーカー、型番毎に紹介していますのでお困りの方はご参考にどうぞ。
※リンク先は一部の成功事例を紹介させていただいております。

弊社ではHDD（ハードディスク）、SSD、USBメモリ（USBメモリー）SDカード、microSD（マイクロSD）、CD、DVD、ビデオカメラ 等、数多くの取扱実績データ復旧実績もございますので、大阪・京都・兵庫だけではなく、全国のデータの復旧・復元でお困りの際は、是非ともご依頼をよろしくお願いいたします。

ご注意ください

突然RAIDにアクセスができなくなった、共有フォルダを開くとエラーメッセージが表示される場合の取り扱いには十分注意してください。障害発生後の通電や誤使用によりデータが破損し、復旧が困難になるご相談が増加しています。

RAID1ので起こる障害への対処方法

RAID1（ミラーリング）が突然パソコンから認識せず、データへの接続が出来なくなってしまい、新たにデータの書き込みも行えない障害であり、この障害原因は複数考えられますが、大きく分けて3つの項目を確認する事でデータの復元、復旧が可能か判断することができます。

確認する3つのポイントとは

エラーランプが点灯、点滅している場合（筐体異常）

エラーランプは筐体、HDDに異常がある時に警告してくれる機能で、各メーカーによってエラーコードは異なりますので、各社ホームページを確認する事で現状把握が行えます。

筐体側の問題でよくあるのがファン異常で、熱処理がうまく行えていない場合に、エラーランプが点灯、点滅する事があるので、まずはファン周りの掃除を行ってみましょう。

運が良ければこれでアクセス出来るようになり、これまで通り普通に運用が可能となります。
掃除を行う際は落としたり、倒したりハードディスクへの物理的な衝撃には気をつけて下さい。筐体異常がファンでない場合は、メーカーサポートまたは復旧業者への連絡が必要となります。

エラーランプが点灯、点滅している場合（HDD異常）

エラーコードがハードディスクの警告である場合、障害対象となるHDDを取り外し正常なHDD単体を筐体で起動確認を行いましょう。
RAID1で使用している場合、各ハードディスクに同じデータを書き込みしているので、問題がなければ単体でも起動出来る場合がありますが、単体起動時に「フォーマットエラー」など、エラー表示されてしまった場合は直ちに接続を切るようにして下さい。

また、リビルド作業を行うことでこれまで通り、RAID1として使用できるようになるのですが、安易にリビルドを行っては二次被害に合う可能性がありますので、単体で起動し各データの確認が行えましたら、そのまま使用したりリビルド作業をせず、早急に別のHDDへバックアップを取るようにして下さい。

リビルド（RAID再構築）とはメーカーも推奨している復元方法なのですが、リビルド作業を行ったことにより正常であったHDDのデータが消失、最悪な場合ハードディスクが破損してしまう事も少なくはありません。

詳しくまとめたページがありますので、リビルド作業を行う前に「RAID障害時、注意すべき4つのポイント」をご覧下さい。

両ハードディスクの状態エラー

片方のHDDが正常であれば個人での修復が可能ですが、両ハードディスクがエラーとなってしまった場合、復元させるには知識が必要となります。

各HDDを取り外し専用ケーブルや簡易ケースに入れパソコンで確認される方もおられますが、この作業も実際には二次被害に合う可能性が高い作業となりますので、作業をされる前に一度メーカーサポート又はデータ復旧業者へご相談いただいた方が得策です。

「1.エラーランプが点灯、点滅している場合（筐体異常）」で紹介した内容でもそうですがメーカーへ連絡されるとほとんどの場合、データの復旧は不可能と答えられ「メーカーが言うのだから仕方がない」と、大切なデータを諦めてしまう方もおられるようですが、実は全ての障害がデータ復元出来ないという訳ではありません。

メーカーの言う復旧不可能とはあくまでも製品保証のお話しで、保存データの保証は一切無い為にデータが復元出来ないと答えているに過ぎません。

また、メーカーによってはデータ復旧サービスも行っているのですが、基本的には専門のデータ復旧業者へ外部委託しているため、仲介料が発生し費用も高額となっているようです。

また下記動画のようなカチカチ、カチャカチャ、ピーピー、プーなどの異音や電子音が聞こえる場合にはすぐに通電をやめましょう。
状態によってはハードディスクの状態が悪くなり、データが救出できなくなる可能性があります。

データ復元、データ復旧方法

個人で何とかしようとインターネットで検索される中で、復旧ソフトを試される方も多いのではないでしょうか。

復旧ソフトにはフリーソフトと製販版ソフトがあり、フリーソフトで試されてから購入される流れになると思いますが、ソフトによっては使い方を誤るとデータ消失する危険があるので、使用される際にはデータ復旧ソフトの使い方やHDDの知識をつけておかなくてはなりません。

また、レイド製品に限らずLAN接続製品の場合USB接続製品とは異なり、Linuxを採用しているのでより高度な知識が必要となります。

LAN接続製品とUSB接続製品の違い

データを保存や管理する点では利用方法は同じ製品ではありますが、利用環境が全く異なるためシステムも全く別のものが組み込まれています。

「データ復元、データ復旧方法」でも少し紹介しましたがLAN接続製品はLinux系OSが採用され、通常のパソコンでは認識ができないシステムが組み込まれており、認識ができない理由にファイルシステムの問題があります。

Windows系OSで対応しているファイルシステムはNTFS、Macintosh系OSではHFS、HFS+が用いられており、FAT16、FAT32、exFATなども認識が可能なファイルシステムとなるのですが、Linux系OSではXFS、Ext2、Ext3、Ext4などが用いられ、Windows系OSやMacintosh系OSでは対応していないファイルシステムとなります。

このため各OSがファイルシステムに対応していないメディアを接続すると、接続したOSで認識ができるようフォーマットエラーを促す仕組みとなる訳です。

ですので、ハードディスクの状態次第ではLinux系OSをパソコンに導入し、データ復旧作業をせずともハードディスク内部へアクセスが可能である可能性も否定できません。

しかしこの方法はあくまでも仮定の話であり、実際にはLinux系OSをパソコンに導入しても、ドライブ認識が不可能である場合や、認識が行えたとしてもアクセスができない状態であることの方が多く、接続ができていないハードディスクには必ず障害が発生しております。

チャレンジする価値は当然あると言えますが重要なデータであればある程、個人での作業は避け復旧業者へ問い合わせた方がより確実にデータの復元が出来るので、現在の状態や復元に掛かる費用などのご相談だけでも連絡した方がいいでしょう。
・データ復旧の事例実績や流れRAID崩壊リビルド失敗RAID（レイド）

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弊社でご依頼が多いRAID一覧

共有フォルダにアクセスできないRAIDやランプが点滅している状態からデータ復旧が可能だった成功事例とその他の事例をメーカー、型番毎に紹介していますのでお困りの方はご参考にどうぞ。
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関連の記事・対処法など

BUFFALO社のNAS製品でHDDが4台で構成されている、TeraStation（テラステーション）はRAID構成が可能な製品で、多くの企業はもちろん個人でもRAID5やRAID0で使用されていると思います。

NAS製品はLAN接続で使用するハードディスクなので、同じネットワークで接続してるパソコンからアクセスが可能であり、複数人でデータを共有することができるため非常に便利な製品ではあるのですが、ハードディスクそのものは永久品ではなく消耗品であるため、いつかは必ず不具合を起こし保存データへのアクセスが出来なくなってしまいます。

また、複数人でアクセスが可能であるためハードディスクの消耗も早く、内蔵されているハードディスクの性能によっては、1年も持たないことも珍しくはありません。

今回はRAID5のTeraStationにアクセスできなくなった場合の対処方法を紹介したいと思います。

RAID5とRAID0の違い

RAID5は4台のHDDを1台のハードディスクとして利用することができ、保存容量の大容量化とデータの読み書きの高速化が可能なRAID構成となっています。

RAID0も同様に大容量化とデータの読み書きを高速化できるレイド構成なのですが、RAID5とRAID0には決定的な違いがあり、RAID5の場合は分割保存だけではなく、データを分割した分割情報（パリティ）を作成し、そのパリティを分散保存しているため4台のHDDの内、1台のハードディスクが故障し壊れてしまった場合であっても、欠損しているデータを分散パリティによって、再構築ができるという優れたレイド構成です。

反対にRAID0の場合、データを分割したパリティ情報が生成されないため、単純に1つのデータを各HDDへ分割し保存しているだけですので、1台でもHDDが故障してしまった場合は、データ情報が欠落してしまうため、RAID崩壊となりデータへのアクセスはもちろん、TeraStation（テラステーション）自体が認識せずアクセス出来ない状態となります。

RAID5のTeraStationに接続できない、アクセスできない

TeraStation（テラステーション）のHDDが壊れてしまい、接続できない状態やアクセスできない状態、エラーランプが点灯するという症状が発生し、BUFFALO社のNASナビゲーターを利用し確認すると、RAID崩壊状態であるのか何処のHDDが故障しているのか等がわかります。

RAID5のリビルドができない場合やHDDが2台以上故障してしまっている場合、テラステーションの筐体エラーが発生してしまっている場合は、BUFFALOのサポート又は弊社のような専門のデータ復旧サービスに、データ復旧作業を依頼する必要があります。

RAID5 TeraStationのデータ復旧業者の選び方

TeraStation（テラステーション）、その他RAID構成品のデータ復元は、それぞれデータ復旧会社によってかなり価格が違い、100万円近い費用が掛かる業者もあれば、10万円台で復旧してくれる業者もあり、症状によって異なるとはいえ、価格に大きな差がありますのでじっくり選びましょう。

10万円台で復旧できるTeraStation（テラステーション）のデータ復旧に、100万円を支払うというような失敗をしないよう、データ復旧を依頼する際は、いろいろな業者を見比べる必要があります。

弊社データ復旧サービスではご依頼品の容量問わず全て完全固定にて費用計算しており、追加費用など一切いただいておらず安心してご利用いただけますので、迷われている方は弊社復旧費用と他社費用の比較に是非ご活用ください。

弊社ではHDD（ハードディスク）、SSD、USBメモリ（USBメモリー）SDカード、microSD（マイクロSD）、CD、DVD、ビデオカメラ 等、数多くの取扱実績データ復旧実績もございますので、大阪・京都・兵庫だけではなく、全国のデータの復旧・復元でお困りの際は、是非ともご依頼をよろしくお願いいたします。

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