フォーマットしますか | 3Aデータ復旧サービス

アイオーデータ/I-O DATA/HDCR-U1.5

技術スタッフ — Wed, 10 Aug 2016 02:58:30 +0000

メーカー	アイオーデータ（I-O DATA）
型番	HDCR-U1.5（1.5TB）
他社診断	無し
症状/障害	エラーメッセージは、「パラメーターが間違っています」となっており、ハードディスクは認識はされていますがアクセスできずにいると、「フォーマットしますか？」というメッセージも表示されるのでこわくて触っていません。そのメッセージをキャンセルすると「データエラーです。巡回冗長（ＣＲＣ）エラーです」と表示されます。
診断	論理障害
結果	HDDを取り出しドライブ認識を確認。不良セクタが原因によりアクセスできない模様。不良セクタが酷い状態であったため、イメージ取得作業を施し、通常解析を行う事で希望データの復元が可能でした。
復旧容量	139GB
報告日数	1日
復旧費用	復旧費用はこちら

担当スタッフからのコメント

はじめは一つのエラーメッセージが表示されていたものが、今回のご依頼品のように複数ものエラーメッセージが表示され、ハードディスクの状態が悪化してしまう事は少なくありません。更に酷い状態であった場合は通電をし続ける事により、不良セクタがセクタ全域を侵食し復旧作業を行ってもデータ破損している可能性が高くなります。また、これより酷い状態になると解体作業を行わなくてはなりません。少しでもおかしいな？と思われましたら通電を切り弊社データ復旧サービスまでお問い合わせ下さい。

エラー関連リンク

フォーマット要求されたSDカードの対処方法とデータ復旧方法

技術スタッフ — Tue, 27 Oct 2015 10:43:01 +0000

イベントなどへの参加や旅行に行かれた際、記念撮影にスマートフォンや携帯電話で写真を撮られる方や、デジタルカメラを使用されている方でSDカードなどのメディアにデータを保存し、帰宅後にプリントしたり、パソコンで編集したりと、SDカード、microSDなどを使用されていると思います。

パソコンやスマホでSDカードを使用しようとした時「フォーマットする必要があります」や「フォーマットされていません」などのエラーが出てお困りではありませんか？

そのままフォーマットを行ってしまうと保存していた写真や動画は全て消えてしまい、大切なデータが失われてしまいます。現状では復旧の可能性はありますので落ち着いて対処していきましょう。

このページでは、フォーマットエラーが発生した場合の対処方法とデータを取り出せる可能性などを含めて紹介していきたいと思います。

フォーマットしてくださいと表示される、メディアが読み込めない、データへのアクセスが困難になった場合の取り扱いには十分注意してください。障害発生後の通電や誤使用によりデータが破損し、復旧が困難になるご相談が増加しています。

このページはこんな人におすすめです。

・フォーマットをしてくださいと表示がでてデータが見れない
・SDカードに保存している写真や動画のデータを取り出したい
・デジカメで使用していたSDカードが突然フォーマットしますかと表示がでて困っている

フォーマットエラーの原因

SDカードに発生する症状別の状態と危険度

症状	想定される状態	復旧難易度	やって良いこと	絶対にしてはいけないこと
認識はするがフォルダが開けない	ファイルシステム破損	★★☆☆☆	PC再起動・別リーダーで確認	チェックディスクの実行
「フォーマットしますか？」と表示される	コントローラICの異常 or 論理破損	★★★☆☆	通電を止めて状態維持	繰り返しの抜き差し
容量が0MBと表示される	NANDチップまたは基板障害	★★★★☆	状況メモして相談	無料復旧ソフトの使用
全く認識しない / エラー音	内部チップ損傷・断線	★★★★★	すぐに電源を切る	分解・冷却・叩く行為

症状と原因を整理することで、「自力で対処できる状態か・専門対応が必要か」を見極めやすくなります。

フォーマット形式
接続不良が原因
保存容量が原因
チップの損傷
SDカードが原因ではない

SDカード使用時にフォーマットする必要があります。フォーマットされていません。などのエラーが出てしまう原因としては以下が考えられます。

フォーマット形式

フォーマット形式が変更になっている、フォーマット形式が破損して読み取れなくなっている可能性があります。
パソコンやスマートフォンで使用する場合、フォーマット形式が正しくなれば読み取ってくれません。

SDカードのフォーマット形式が保存されている部分にエラーが発生している可能性があります。

接続不良が原因

SDカードが物理的に破損している可能性があります。
多くは接続部分が欠けていたりなど壊れてしまっている可能性があります。

保存容量が原因

容量ギリギリまで保存している場合、負荷がかかりSDカードが誤作動を起こしている可能性があります。
容量を減らすことが出来ればエラーを回避できる可能性はあります。

チップの損傷が原因

SDカード内部にあるコントローラーチップの破損が原因となってエラーが発生している可能性があります。
制御チップが何等かの原因で壊れている場合には複数のエラーが表示される事があります。

SDカードは「NANDフラッシュメモリ（データ本体）」と「コントローラIC（制御装置）」で構成されています。
フォーマット要求や認識エラーの多くは、このコントローラIC側の異常によって発生します。

つまり、目に見える端子やカード表面に異常がなくても、
内部の制御チップだけが故障しているケースは非常に多いです。

この状態で通電を繰り返すと、NAND内部の管理情報が上書きされ、復旧率が大幅に低下します。
違和感があれば、早い段階で通電を止めることが重要です。

SDカードが原因ではない

SDカードに何か問題が発生しているわけではなく、SDカードを接続している機器に問題がある可能性があります。
複数の機器に繋いでみるのも手段の一つですが、通電を行うと状態が悪くなる可能性がありますので注意が必要です。

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自分で対処する前に注意するべきこと

ネット上には「チェックディスクで直る」「無料ソフトで復元できる」といった情報が多数ありますが、
これらは 一度でも実行すると復旧不能になるケースが多い方法です。

特に以下は絶対に避けてください。

CHKDSK（チェックディスク）の実行
市販/無料のデータ復旧ソフトの使用
端子や基板をアルコール等で拭く
カードを冷凍/加熱する裏技

「試した行動」＝復旧率に直結します。迷ったら手を止めてください。

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エラーが発生した場合の対処方法

対処方法はいくつかありますが、パソコンを使った簡単に行えるものを紹介していきます。

パソコンを再起動する
ドライバーを無効にする
ドライバーを更新する
更新プログラムの消去
ウイルスチェックをする
エラーチェック/チェックディスクを行う

パソコンを再起動する

フォーマットする必要がありますなどのエラーが発生する場合はパソコン側に不具合が発生している可能性がありますので一度再起動を行ってみましょう。
SDカード側に問題がなければエラーが解消されます。

ドライバーを無効にする

ドライバーが原因でエラーが発生している場合はドライバーを一旦無効にしてみましょう。
「デバイスマネージャー」→「ドライバーを無効にする」→「ドライバーを有効にする」を試しててみてください。

ドライバーを再起動する事でエラーが改善される可能性があります。

ドライバーを更新する

原因で紹介していますが、パソコン側が原因の可能性もあるので、まずはドライバを確認してみましょう。「デバイスマネージャー」→「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」を確認して「！」などが付いていないか確認してみましょう。

もし、!マークがついているのであれば、ドライバの再インストールや更新などを行う事でSDカードが正しく認識されるかもしれません。

ドライバーの不具合で認識しない場合の対処方法

外付けHDDやUSBメモリー、SDカードが認識しない場合はパソコン側のドライバーが原因となっている事があります。ドライバーの更新や有効無効を切り替える事で認識する事が可能になる場合がありますので試してみましょう。ドライバーの更新手順「Win...

更新プログラムの消去

SDカードにエラーが出る場合直前にWindowsの更新がなかったか確認をしてください。
更新があった場合にエラーが発生してしまう事がありますので更新プログラムの消去を行ってみましょう。

「WindowsUpdateの設定」→関連設定のにある「更新プログラムをアンインストールする」から最新のアップデートの消去が可能です。

ウイルスチェックをする

ウイルスやマルウェアに感染して不具合が発生している場合がありますので、ウイルスチェックを行ってみましょう。感染があれば取り除く事で正常に認識される可能性があります。

エラーチェック/チェックディスクを行う

Windowsにはチェックディスクというメディアをチェックし、状態を修復する機能が備わっています。
チェックディスクを行う事で正常に使用できる可能性があります。

チェックディスクを実行して記録メディアのエラーを解消する方法

チェックディスク（Chkdsk）はファイルシステムにエラーがないかをチェックして不具合が確認された場合にはエラーを自動的に修復してくれるWindowsの機能です。チェックディスクの実行方法は2パターンありますので紹介していきます。エクスプロ...

【データ復元】突然「フォーマットする必要があります」とエラーが…なぜ発生するのか、その対処方法とは？【復旧】

フォーマットしろとエラーが表示され、今まで問題なく使用できていたハードディスクやその他記録メディア（内臓・外付けHDD、USBメモリ、デジタルカメラのSDカード・コンパクトフラッシュなど）なので、フォーマットは既に済んでいるにも関わらず突然...

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SDカードの状態が改善されない場合

いろいろ試してみたけど、パソコンやスマホに取り込む際に「フォーマットされていません。」「フォーマットする必要があります」などとエラーが表示され、保存していたデータを取り込むことができなくなっている場合は、データ復旧業者に相談が必要でしょう。

エラーが出続けるという事は、障害が発生している状態であることは変わりありませんので、2度3度と作業をすると最終的にSDカードが壊れてしまい、認識すらしなくなってしまうことも少なくないため注意が必要です。

大事な写真や動画が消えてしまう危険があるので、データ復旧サービス会社を利用するというのが安心かもしれません。

SDカード自体のメディアが壊れていなければ、保存した写真や動画の撮影データの修復やデータ復元は可能ですので、弊社までお問い合わせいただければご対応させていただきます。

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保存データが不要である場合

保存していたもの、撮影データ等が必要なく「フォーマットしますか？」要求後にフォーマットを実行し、フォーマットが正常に完了し使用が可能であっても、継続的に使用することは控えるようにしてください。

エラーメッセージが表示された以上そのSDカードには少なからず障害が発生しており、その障害が原因でエラーの発生となっているので、たとえフォーマットができたとしても、継続使用すると今度は完全に認識しなくなり、SDカードが物理的に壊れてしまう可能性があります。

基本的にデジタルカメラメディアは消耗品ですので、エラーが発生した場合は、新しいものに交換しましょう。

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実際の復旧事例

事例①SanDisk 128GB

用途	スマートフォン（Android）で使用
症状	突然「フォーマットしてください」と表示され、写真アプリでも読み込み不可に
状況	旅行先で撮影した写真を確認しようとした際に、端末上でエラーメッセージが発生。 PCに接続しても認識はするものの、容量情報が異常値（0MB）で表示される状態。
診断結果	コントローラIC側の管理領域が破損しており、ファイルシステムが参照不能になっている状態。データ本体が格納されているNANDチップ内には記録が残っていることが確認できたため、専用装置で制御情報を解析。
復旧結果	・写真：98％・動画：100％・納期：2日

担当スタッフのコメント
スマホ使用のSDカードは、高温になりやすく管理領域が壊れやすい傾向があります。
フォーマット要求が出た際、通電を続けずご相談いただいたことで、復旧率が高く保てました。

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事例②Gigastone 128GB

用途	ドローン空撮用
症状	PCで認識はするがデータ領域が開けない／動画が再生不可
状況	飛行後、PCへ接続した際にファイル一覧は表示されるものの、「再生できません」「ファイルが破損しています」のエラーが連続発生。
診断結果	連続書き込み・振動負荷の影響により、ファイルテーブル（FAT/exFAT管理構造）が部分的に破損。データ本体は生きていたため、フラグメント（断片化）を解析しながら再構築を実施。
復旧結果	・4K動画：70％・静止画：100％・納期：4日

担当スタッフのコメント
ドローン用SDは 寿命が短くなりやすい環境で使われているため、「認識できるうちのバックアップ」が非常に重要です。

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事例③Transcend 128GB

用途	デジタル一眼レフ（ミラーレス）
症状	カメラでは「カードが異常です」、PCでは認識しない
状況	撮影中に突然フリーズし、その後カメラからもPCからも認識されない完全無反応状態。
診断結果	NANDチップ自体には損傷が見られず、基板上の配線断線とコントローラ制御エラーが原因。基板上の制御データ（ROM情報）を抽出し、代替制御にて読み出し。
復旧結果	・RAWデータ：95％・JPEGデータ：100％・納期：3日

担当スタッフコメント
カメラ用SDは「連写・書き込み速度」重視のため、コントローラに負担がかかりやすい傾向があります。
認識しない状態で何度も通電してしまうと、復旧不能に至る例が多いため、今回の早期停止判断は最善でした。

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SDカードの寿命や使い方

SDカードにも寿命がありますので、長期的に使用している場合は破損の確率も上がります。
使用頻度によりますが頻繁に使用される方は1～2年くらいでSDカードの交換をお勧めします。

また、カードの抜き差しをする場合はデジタルカメラであれば必ず電源を切ってから行い、パソコンやカードリーダーからの取り出しの場合は安全な取り外しを行ってから取り出しましょう。
※2019年Windows10のバージョン1809において「ハードウェアの安全な取り外し」作業は不要となります。データの書き込みや読み込みを行っていない状態では「ハードウェアの安全な取り外し」なしで外部記憶メディアの取り外しが行えるようになりました。

安全な取り外しをおこなわなくても障害が発生しないことも多いのですが、どのタイミングで障害が発生するのか分からないので、基本的には安全な取り外し作業をおこなう方が無難といえます。
デジタルカメラメディアの中でも比較的多くのデジタルカメラには、データ容量増設のため採用されている記録メディアがSDカードです。

SDカード以外にも、コンパクトフラッシュ（CFカード）やxDピクチャカードなどがありますが、流通量と使用率の高いSDカードに注目し、障害が起こった場合の適切な対処方法をご案内します。

デジタルカメラでSDカードを使用中に起こりやすい障害はいくつかあり、その中でも特に多いものに「このカードはフォーマットされていません。今すぐフォーマットしますか？」とフォーマットエラーが表示される事があります。

このエラーメッセージが表示された場合、SDカードに何らかの障害が発生している状態であり、SDカードに保存されている撮影データにアクセスすることができない状態になっています。

全てに当てはまることではありませんが「カードはフォーマットされていません。今すぐフォーマットしますか？」と表示された場合であっても、フォーマットをすればそのSDカードが使用できるようになるわけではありません。

SDカードに保存されている撮影データが必要ないものであった場合であっても、障害の状態によってSDカードのフォーマット自体が不可能なこともあります。

また、仮にフォーマットができた場合であっても、当然のことですがフォーマットをすれば、SDカードに保存されていた撮影データはすべて消失してしまいます。

この表示が出た場合、直ちにSDカードの使用をやめ、別のSDカードに交換しましょう。

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弊社ではHDD（ハードディスク）、SSD、USBメモリ（USBメモリー）SDカード、microSD（マイクロSD）、CD、DVD、ビデオカメラ等、数多くの取扱実績データ復旧実績もございますので、大阪・京都・兵庫だけではなく、全国のデータの復旧・復元でお困りの際は、是非ともご依頼をよろしくお願いいたします。

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外付けHDDが「フォーマットされていません。今すぐフォーマットしますか？」と表示されアクセスできない

技術スタッフ — Tue, 27 Oct 2015 00:59:35 +0000

フォーマットエラーが表示される場合

外付けHDD（ハードディスク）を使用している際、再起動や再接続をした後など、「ディスクはフォーマットされていません。今すぐフォーマットしますか？」や「ドライブ〇：を使うにはフォーマットする必要があります。フォーマットしますか？」というエラーメッセージが表示され、外付けHDDにアクセスできないことがあります。

フォーマットエラーが表示される原因は複数考えられるのですが、基本的にハードディスクのシステム異常や物理損傷がほとんどであり、保存データを取り出すにはデータ復旧作業が必要となる可能性が高い症状となります。

今回はフォーマットを促すエラー表示がされた場合の対応と復旧方法をご紹介します。

データが必要である場合

SSDのみならず、HDDでも同様のことが言えますが記憶装置は突然故障し、保存データにアクセスできなくなったり、原因不明のエラーが発生しエラーメッセージが表示され、認識しなくなったりしてしまいます。

大切なデータであれば必ず2か所以上にバックアップとして保存し、万が一に備え外付けHDDやSSDがダメでも別メディアにデータがある、というようなリスク管理を徹底しておかなくてはなりません。

また、「ディスクはフォーマットされていません。今すぐフォーマットしますか？」または「ドライブ〇：を使うにはフォーマットする必要があります。フォーマットしますか？」と表示されていても、絶対にフォーマットしてはいけません。

実行するとフォーマットされ保存していたデータが消えてしまいます。

どう対応すればいいのか

外付けHDDに「今すぐフォーマットしますか？」というエラーメッセージが表示される場合、まずは今現在接続しているパソコンとは別のパソコンに接続し同様のエラーが表示されるか、または認識しアクセスできる状態であるのか確認してみましょう。

パソコンとの相性の問題やUSB接続ポートのエラーによってアクセスできない場合があり、他のパソコンに接続すると、「ディスクはフォーマットされていません。今すぐフォーマットしますか？」というエラーメッセージの表示がなくなり、通常認識できる場合があります。

他のパソコンに接続しても同様にフォーマットを要求されアクセスできない場合、次は接続のUSBケーブルを交換し再度パソコンにUSB接続を行ってみましょう。

ケーブルの障害によって認識せず、外付けHDDにアクセスできないことも少なくありません。

もし、ケーブルを交換したことで認識できるのであれば、ケーブルの故障といえます。

別のパソコンに接続したり、ケーブルを交換することは簡単にできますのでやってみましょう。

それにより、外付けHDDにアクセスできるようになるのであれば問題解決です。

問題が解決されない場合

ケーブルの交換や別のパソコンに接続しても外付けHDDにアクセスできず、「ディスクはフォーマットされていません。今すぐフォーマットしますか？」とフォーマットエラーが表示される場合は、ケースからハードディスクを取り出し直接パソコンへ接続を行う方法があります。

データ復旧の事例実績や流れUSB接続LAN接続ハードディスクの記事にも、ハードディスクの構造やインターフェースを詳しく紹介していますが、外付けHDDといっても中にハードディスクが内臓されている製品ですので、ハードディスクを直接接続する専用ケーブルや、外付けHDD化するケースを利用し接続することで、エラーメッセージが表示されずアクセスできる場合があります。

ケースから取り出す前の注意

外付けHDDから内臓のハードディスクを取り外す際は製品の保証期間内であるか、保証期間外であるかを確認した上で作業を行いましょう。

BUFFALO（バッファロー）社やI-O DATA（アイオーデータ）社の外付けHDDを購入した際、外付けHDDの製品保証契約について約款の記載があるかと思います。

製品保証契約約款には、保証の対象となるもの、対象外となるものの記載があり、購入した外付けHDDについて、保証対象の詳細や免責事項の記載があります。

詳しいことは保証契約約款をご確認いただければよくわかると思いますが、この保証契約はあくまで外付けHDDの製品としての機能を保証するものであり、保存データの保証はできないという免責事項の記載があり、保証対象の詳細も記載されています。

改造や落下等により外付けHDDが機能しなくなった場合は保証対象外となる記載があり、外付けHDDのケースを展開し内臓ハードディスクを取り外すと、改造したとみなされ製品保証契約期間内であっても、外付けHDDの製品保証が受けられなくなってしまいます。

もし、保証期間内に「ディスクがフォーマットされていません。今すぐフォーマットしますか？」というエラーメッセージが表示され、外付けHDDにアクセスできない状態になった場合、外付けHDDとして機能するように修理したい方は、メーカーサポートセンターに問い合わせましょう。

保証期間内であれば、外付けHDDが機能するように修理をお願いすることはできます。

データは戻ってくるのか

上述のとおり保存データの保証は一切してもらえないのでご注意ください。

ですので、製品保証期間内や保証期間外であっても外付けHDDを製品として再利用は不要と考え、保存データの救出を最優先に考え復旧させたいという場合は、外付けHDDからハードディスクを取り外し、直接接続を行ってハードディスクにアクセスできるか確認してみましょう。

それでも同様のエラーメッセージが表示されアクセスできないのであれば、保存データの復元にはデータ復旧作業が必要となります。

データ復旧に特化したソフトウェアは無料ソフトや市販のデータ復旧ソフトもありますが、何らかの障害が起こっている状態は明確であるため、ソフトによるデータ復旧が可能でるものは当然あるのですが、作業が原因でHDDが壊れてしまうこともあります。

ご自身での作業で復旧ができれば問題はありませんが、復旧作業をおこなうには基本的な知識は当然必要であり、ハードディスクに対しても挙動の変化によっては正確な対応が必要となります。

ですので保存しているデータが重要なものであれば、弊社データ復旧サービスをご利用されることをおすすめします。

ハードディスクをフォーマットした場合のデータ復元、データ修復方法

技術スタッフ — Fri, 23 Oct 2015 04:28:06 +0000

フォーマット表示は回避、フォーマット後データ保存は禁物

誤ってハードディスクのデータをフォーマットしてしまった場合、当然フォーマットされてしまいますからハードディスクのデータは消えてしまいます。

消えてしまったデータの復元を行う場合データ復旧作業が必要となりますので、間違えてフォーマットしてしまった場合は決して新しくデータを保存しないようにしましょう。

フォーマットする必要があります。フォーマットしますか？と表示されてしまった場合は、必ずキャンセルをクリックするか右上の×をクリックしてください。
ディスクのフォーマットをクリックしてしまうとそのドライブはフォーマットされてしまいます。

1-フォーマットとは？
2-保存データは完全に消えてしまう？
3-名称が正常に復元できないとは？
4-データ復元、データ修復方法は？
5-復元、修復時の注意点
 6-フォーマット形式ってなに？
7-作業に不安のある方
 関連の記事・対処法など

フォーマットとは？

フォーマットにもいろいろな方法があり論理フォーマットであれば、フォーマットする前にハードディスクに保存されていたデータを復元することは可能です。

しかし、フォーマットしたあとに新たにデータを保存すると、データが書き換えられ元々ハードディスクに保存されていたデータは、上書きされてしまい完全にデータは消失します。

誤ってフォーマットした場合やフォーマット後にデータのバックアップがなかったという場合は、使用をやめデータ復元のためのデータ復旧作業を実施しましょう。

保存データは完全に消えてしまう？

誤ってフォーマットしてしまった場合、フォーマットが正常に完了するということは、ハードディスクに物理的な障害はありませんのでデータの復元は可能です。

しかし、フォーマットするということはハードディスクのディレクトリ情報が破損するため、ファイル名やフォルダ名を正常に復元することは難しく、データのみの検出となることが非常に多いです。

名称が正常に復元できないとは？

データのみの検出というのは、例えば「家族写真」というフォルダ内に「旅行」「誕生日」など、行事ごとフォルダをつくり、写真データを保存していたという場合であれば、「家族写真」→「旅行」または「誕生日」とフォルダ構造が破損するため、「家族写真」という大きなフォルダ分けのままデータを復旧することは難しく、保存していた写真データを個々に復元するというデータ復旧作業となります。

そのため、フォルダ名やファイル名などのディレクトリ情報は復元が困難となります。

データ復元、データ修復方法は？

データの復元をする場合は復旧ソフトを利用してみましょう。

ハードディスクに問題がなければ、復旧ソフトを使ってのデータ復旧が可能ですので、フリーソフトから有償ソフトなどいろいろありますから、使いやすいソフトなどで試してみても良いでしょう。

ですが、ソフトによって復旧可能なもの不可能なものがありますので、弊社のようなデータ復旧会社に依頼するというのも1つの対処方法だと思います。
・データ復旧の事例実績や流れUSB接続LAN接続ハードディスク

復元、修復時の注意点

もし、ご自身で復旧ソフトを使用しデータ復旧を行う場合、保存先となるHDDやその他メディアを必ずを用意しましょう。

復旧したデータの保存先を復元するハードディスクに設定してしまった場合、復元したいデータの情報が復旧したデータによって上書きされてしまい、データが完全に消失してしまう、または復元できるデータが破損してしまう可能性があります。

復旧作業を実施する場合は必ず復元するハードディスクの他にハードディスクを用意しましょう。

用意するハードディスクは、内臓のハードディスクでも外付けHDDでも構いません。

外付けHDDを使用する場合、作業を実施する前にフォーマット形式を変えましょう。

外付けHDDを復元したデータを保存する復旧先にする場合にフォーマットをする理由は、保存データの容量が4GBを超える場合に備えるためです。

フォーマット形式ってなに？

WindowsやMacintoshに内蔵されているハードディスクは、それぞれ専用のフォーマット及びファイルシステムで構成されており、Windows専用フォーマットのハードディスクはMacintoshでは確認はおこなえますが読み取り専用、Macintosh専用フォーマットのハードディスクはWindowsでは全く確認できません。

それぞれ、Windows専用ファイルシステムは「NTFS」、Macintosh専用ファイルシステムは「HFS」または「HFS+」というフォーマット形式になっており、1ファイルで4GB以上のデータを保存することができるフォーマット形式になっています。

外付けハードディスク製品で工場出荷状態から、Windows、Macintoshどちらも対応しているというハードディスクの場合、ファイルシステムは「FAT32」というフォーマットになっています。

この「FAT32」フォーマット形式は、WindowsでもMacintoshでもアクセスできるものですが、1ファイルで4GB以上の容量があるデータの場合、保存することもコピーすることもできません。

これは、ファイルシステム上、再現することができないのです。

ですので、復元したいハードディスクのファイルシステムに合わせ、外付けHDDをフォーマットしておくと、仮に4GBを超えるデータを保存していた場合であっても、そのデータを復元することが可能となるわけです。

「FAT32」フォーマットのままでは、4GB以上のデータを復元することはできないので注意しましょう。

作業に不安のある方

難しいことはわからない、不安だという方は、弊社データ復旧サービスをご検討ください。

フォーマットしてしまったという状況ですので、障害分けをすれば軽度の論理障害で対応が可能です。

間違っても10万円以上の費用が必要となる障害ではありませんので、弊社のような低価格の復旧費用で対応ができる業者をおすすめします。

また、○万円～など上限金額の設定がない場合は、高額請求されることもありえますので、データ復旧を依頼する場合は低価格かつ上限金額を明記されている業者へ依頼しましょう。

外付けハードディスクが故障！？慌てず確認、復旧方法をご紹介

技術スタッフ — Mon, 19 Oct 2015 18:16:52 +0000

外付けハードディスクの故障とは

USB接続HDD（ハードディスク）をパソコンに接続した際「認識しない」「不明なデバイス」と表示されるような場合、外付けハードディスクに何らかの障害が起こっていると考えられます。

不明なデバイスと表示される場合の多くは、マイコンピュータ上に表示されるものの、アクセスしてみると「ディスクはフォーマットされていません。今すぐフォーマットしますか？」とフォーマットエラーが表示される、アクセスするとエラーが発生する状態となっている事が多くあります。

まずドライブ確認を行う

まず確認として、ハードディスクとして認識しているか、コンピューターの管理を起動し、パーティション情報などを確認しましょう。

外付けHDDとして認識していれば、ディスク管理でハードディスクを認識することができ、ドライブの割り当てやフォーマット状況を確認することができると思います。

注意すべき点

コンピューターの管理を起動し、記憶域内のディスクの管理をクリックされた後、ディスクの初期化画面が表示されてしまっている場合、そのままOKを押さないよう気をつけてください。

ハードディスクとして認識されているのに未フォーマット状態であったり、外付けHDDが不明なデバイスのままで認識しないという場合、外付けハードディスクの制御基板の破損やケーブルの破損も考えられるため、外付けHDDからハードディスクを取り外し、別のケースで外付けHDD化したり、専用ケーブルを使って直接接続を行ってみましょう。

制御基板の破損やケーブルの破損が原因である場合、上記の対策をおこなうことでハードディスクとして認識することができる場合があります。

認識しない場合

直接接続や外付けHDD化してもハードディスクが認識しない場合や、不明なデバイスと表示される場合、またはアクセスできませんとエラーが表示されたり、ディスクはフォーマットされていません。今すぐフォーマットしますか？というようなエラーメッセージが表示される場合は、ハードディスク自体に障害が発生しているため、外付けHDDが不明なデバイスと認識されているという可能性があります。

この場合、HDDに保存していたデータを取り出すためには、データ復旧が必要となります。

データ復旧方法

データ復旧作業は弊社の様な、専門のデータ復旧サービスをご利用いただくか、データ復旧ソフトを利用してご自身でデータ復旧作業ができる場合があります。プロに任せるか、ご自身で試してみるか、それは個々の判断となりますが、少なからずハードディスクに異常が生じている状態ですので、ご自身で試される場合は注意しましょう。
当然のことですが、エラーメッセージでフォーマットしますか？と表示されたり、不明なデバイスと表示があり、ディスク管理では未フォーマット状態であっても、フォーマットをしてしまえば、保存データが消えてしまうので絶対にやめましょう。
・データ復旧の事例実績や流れUSB接続LAN接続ハードディスク

HDDは再利用しても問題ないのか

データを取り出した後や、データが不要でハードディスクとして再利用をお考えの方は、フォーマットが正常にできた場合でもそのまま継続使用するのは避けてください。

障害の原因が制御基板やケーブルの破損でない場合、ハードディスクに異常があるため、フォーマットが完了したからと継続して利用していると、またフォーマットエラーが表示されたり、状態が悪化し全く認識しなくなったり、ハードディスク内部からカチカチと異音が発生したり、二次故障の可能性が高くなります。

ハードディスク、永久品では無く消耗品の1つですので、データが重要であれば再利用は避けましょう。

外付けハードディスクのデータ復元方法をご紹介！

技術スタッフ — Mon, 19 Oct 2015 01:39:44 +0000

外付けHDDが動作しない、エラーメッセージが出るといった障害

USB接続でパソコンへ簡単に繋ぐことができ、今では録画機能が付いているテレビやHDDレコーダー、ゲーム機の容量増築など幅広く利用され、主にデータの保存やバックアップとして利用する製品ですが、突然認識しなくなったり「フォーマットする必要があります。フォーマットしますか？」などのエラーメッセージが表示され、お困りになられたことはありませんか？

また、フォーマット作業を実行されてしまったり、誤ってデータを削除してしまったりと人為的なミスや、突然外付けハードディスクが認識しなくなってしまったことで、データへアクセスが出来ないといった障害など、障害の内容は様々ではありますが、外付けHDDを利用されている方にとっては重大な問題ではないでしょうか。

ですがご安心ください。

これらの状態からデータを取り出すことは可能ですので、これからご紹介する方法を確認し試してみて下さい。
フォーマットエラーが表示される
 間違えてフォーマットしてしまった
 ファイル、フォルダを削除してしまった

1-外付けハードディスクが動作しない（電源が付かない）
2-外付けハードディスクの電源は入るが、アイコンが表示されない
 3-外付けハードディスクから「アクセスが拒否されました」と表示される
 4-外付けハードディスクから「フォーマットされていません」と表示される
 5-外付けハードディスクをフォーマットしてしまった
 関連の記事・対処法など

外付けハードディスクが動作しない（電源が付かない）

USBから電力を直接供給しているコンパクトタイプの外付けHDDの場合は、電力供給が足りないと動作しませんので必ずパソコンを起動している状態で確認しましょう。

また、電源スイッチがある場合は「ON」になっているか確認しましょう。

家庭用電源から電力を供給する外付けハードディスクの場合も、電源スイッチがある場合は「ON」になっているか確認し、「AUTO」で使用している場合は「ON」に切り替えてみましょう。

USBケーブルやパソコンに問題がある場合は、別のUSBケーブルや機器を変えて電源が入るか試してみましょう。

それでも動作しない場合は中のハードディスク故障の可能性がありますので、データのバックアップを取っていない場合はデータ復旧をご検討ください。

外付けハードディスクの電源は入るが、アイコンが表示されない

電力が供給されているのにマイコンピュータ（コンピュータ）にアイコンが表示されていない場合、原因は複数考えられるのですが、外付けハードディスクから「カチカチ」「カタカタ」と異音がしている場合、これは物理障害が発生している可能性が高くなりますので、直ぐに電源を落としパソコンから取り外す必要があります。

異音がしている状態で無理な通電をおこない続けると状態が悪化し、完全に壊れてしまい最悪の場合データが取り出せなくなることも少なくはありません。

異音がしていない場合はケース側の基板、ハードディスク側の基板に問題があることが多く、基本的にアイコンが表示されていない状態は、あまり操作はせずデータ復旧をご検討ください。

外付けハードディスクから「アクセスが拒否されました」と表示される

外付けハードディスクのアイコンからアクセスする際、「アクセスが拒否されました」や「このフォルダへのアクセスする許可が拒否されました」と言うエラーメッセージが表示されてしまう場合があります。

この場合は外付けHDDが物理的に故障している可能性は低いので、アクセス権限の設定を変更してみてください。

アクセス権限の設定変更、類似記事はこちら
・アクセスするとエラーが発生する
・ドライブやフォルダ、ファイルへのアクセス拒否される原因と対処方法

設定変更してもデータにアクセスできない場合はデータ復旧をご検討ください。

外付けハードディスクから「フォーマットされていません」と表示される

外付けハードディスクの不具合で最も多い障害の一つで、このエラーメッセージが出た場合、絶対にフォーマットしてはいけません。

もし誤ってフォーマットを続行してしまうと、それまで入っていたデータが削除されてしまい、間違えて削除してしまった状態とほぼ同じことになってしまいます。

フォーマットエラーが表示されている場合の復元方法は、フリーソフトでも十分対応できることが多いので、ご自身お試しされるのもいいと思います。

もしもデータ復旧ができない場合や、復元方法がわかならい、自分でやるのが怖いという場合、弊社までご依頼いただければ直ぐにご対応させていただきます。

外付けハードディスクをフォーマットしてしまった

フォーマットは文字通り初期化を意味しているので、誤って外付けハードディスクをフォーマットしてしまった場合、保存されていたデータは消失してしまいます。

ですが、完全にハードディスク内から消えているわけではありませんので、フォーマット後は新たにデータを保存したりしていなければ、ある程度のデータは復元可能です。

フリーソフトでの作業も可能ではあるのですが、フォーマットを行われるとディレクトリ（フォルダ名、ファイル名）が破損している事が多く、任意で削除したデータも残っていれば全て検出されるので、データ復元のプロである弊社へご検討ください。
・データ復旧の事例実績や流れUSB接続LAN接続ハードディスク

外付けHDDに保存していたデータが文字化けしてアクセスできない…

技術スタッフ — Fri, 09 Oct 2015 11:29:05 +0000

ご注意ください

外付けHDDに保存していたデータが文字化けしてアクセスできなくなった場合の取り扱いには十分注意してください。障害発生後の通電や誤使用によりデータが破損し、復旧が困難になるご相談が増加しています。

このページはこんな人におすすめです。

・保存していたデータが文字化けして元に戻せない
・文字化けして正常に表示できなくなったデータを復旧したい
・仕事のデータが文字化けして仕事に支障がでてしまう

文字化けしアクセスできない原因は？

正常にドライブとして認識し使用も出来ているにも関わらず、外付けHDDに保存していたデータのフォルダ名やファイル名が文字化けし、データが読み取れなくなったという障害が起こったことはありませんか？

フォルダ名やファイル名が文字化けしてしまう場合、原因の多くはディレクトリの破損によるものです。

1-ディレクトリってなに？
2-データ復旧は可能なの？
3-フリーソフトや市販ソフトではどうして難しいの？
4-文字化けフォルダにアクセスできるけど…
5-関連の記事・対処法など
 6-弊社でご依頼が多いHDD一覧
 7-無料で診断・調査してみる

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ディレクトリってなに？

ディレクトリとは保存しているデータの住所録であり、ハードディスクに限らず記憶媒体に記録された、全てのファイル管理情報の記録部分を指します。

修復｢ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません。｣と表示されたエラーのように、ディレクトリが破損してしまったことによりフォルダ構造が壊れ、フォルダ名やファイル名が文字化けしている障害や、その対象データへのアクセスが不可能な状態になる障害となるのです。

この状態の場合はデータ自体は正常であることが多いのですが、ディレクトリ破損によってフォルダの中にアクセスできない、ファイル自体にアクセスできないという状態になっています。

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データ復旧は可能なの？

ディレクトリ破損のためデータ復旧をおこなっても、フォルダ名やファイル名が破損していることが多い障害ですが、データ自体は復旧できる可能性が高いため、データ復旧を行うことをおすすめします。

しかし、フリーソフトや市販されているデータ復旧ソフトでは難しいことが多く、データ復旧業者へ依頼する方が良いでしょう。

ディレクトリ破損のみであれば、障害の度合いは論理障害となりますので、弊社では安価でデータ復旧が可能です。

詳しくは弊社ホームページの復旧費用をご覧ください。

またデータが文字化けしている以外に下記動画のような異音がする場合はそれ以上通電は行わず、専門の業者へご依頼いただくのが得策です。

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フリーソフトや市販ソフトではどうして難しいの？

ソフトの種類にもよりますが文字化けの障害の場合、フォルダ名やファイル名が破損している事が多いので、希望データが存在しているのかデータを復元してからでなければ判断ができません。

データ復旧の事例実績や流れUSB接続LAN接続ハードディスクでも紹介していますが、フリーソフトの場合は製品版を購入させるため復元できる容量が少なく、製品版を数万円で購入したにも関わらずデータ復元が出来なかったとなれば、無駄な出費となってしまいます。

また、出費だけの問題であればまだいいのですが、ソフトを使用したことでHDDの状態が悪化してしまったり、誤操作でデータが消えてしまったりとリスクが生じますので、ご自身で復旧作業を行う場合は十分にご注意ください。

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文字化けフォルダにアクセスできるけど…

文字化けしてしまったフォルダでもアクセスできる場合もありますが、その場合は速やかに保存されているデータを別のHDDにコピーしましょう。

アクセスを続けていると状態が悪化しアクセスできない状態や、ハードディスクが認識しない(メディアがパソコンで認識されない、アクセスできない)状態、「フォーマットする必要があります。フォーマットしますか？」とフォーマットエラーが表示されることもあります。

また、この他にもよくあるエラーメッセージの紹介と対処法に記載しているような、エラーメッセージが発生する事もあるため、無理な通電は控え状態維持させた方が、結果的に重要データの検出が行える場合もあります。

エラーメッセージが発生していると言う事は、少なからず障害が発生している状態であるため、継続使用は控えた方が良いでしょう。

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弊社でご依頼が多いHDD一覧

外付けHDDに保存していたデータが文字化けしてアクセスできないハードディスクからデータ復旧が可能だった成功事例とその他の事例をメーカー、型番毎に紹介していますのでお困りの方はご参考にどうぞ。
※リンク先は一部の成功事例を紹介させていただいております。

バッファロー（BUFFALO）社製のハードディスク

据え置きHDD

xDカードが壊れた！？フォーマットエラーが表示されたデータ復旧方法

技術スタッフ — Mon, 05 Oct 2015 16:24:26 +0000

xDカードが壊れちゃった？

デジタルカメラで撮影したデータをパソコンに取り込もうとした際、xDカードを接続すると「フォーマットしますか？」などといったフォーマットエラーが表示される場合、xDピクチャーカードに保存していたデータを取り出すには、データ復旧が必要となります。

ただ、フォーマットが表示される場合、xDカードとして認識している状態ですので、xDピクチャーカード自体が完全に壊れてしまったという状態では無く、システムエラーが原因である事が多いので高確率でデータ復旧が可能です。

原因と復旧方法は？

原因は複数考えられるので断定は難しいのですが、xDピクチャーカードのデータ保存領域やシステム領域に何らかのエラーが発生したため、認識はするもののデータ保存領域にアクセスできないという状態であることが考えられます。

「フォーマットする必要があります。フォーマットしますか？」と表示される状態で何度も接続をしたり、アクセスしようと作業を行うと、最終的にはxDカードの保存領域が壊れてしまう可能性があるため、基本はフォーマットエラーが表示されると、ただちに使用を中止しデータ復旧を行うことをおすすめします。

データ復旧方法

復旧方法は市販ソフトやフリーソフトで復旧できる場合もありますが、保存データが大切であるならばご自身で作業せず、データ復旧業者へご依頼いただいた方が復旧できる可能性は高いです。

データ復旧業者を利用せず復旧をおこなう場合は復旧ソフトウェアをインストールし、ソフトの利用方法を確認しながら作業にあたってください。

復旧ソフトはインターネットで検索をすると数多く種類がありますが、デジタルカメラで使用しているメディアのほとんどは、どのソフトでも対応していると思われますが、確実に対応しているかどうか確認をおこなうには、復旧ソフトが対応しているファイルシステムを確認してみましょう。

対応ファイルシステムの中にFAT16またはFAT32と記載があれば問題ありません。

ただし、復旧ソフトの性能には限りがあるので、状態によっては復旧がおこなえないこともあり、確実にデータの復旧が必要である場合は、データ復旧業者へ依頼することを検討してみてください。

また、弊社ではデジタルカメラのメディアだけでなく全体的に、復旧費用を安価に設定しておりますので、詳しくは復旧費用ページもご確認ください。

データ旧できない場合って？

xDピクチャーカードは接続端子と保存領域が基盤と一体化したメディアであるため、認識しなくなってしまった場合、xDピクチャーカード自体の破損が考えられるため、データを復旧することは難しくなります。

当然ではありますがデータ保存チップが割れてしまったり、欠けてしまったり、ひびが入ったりするのも、データを復旧することはできません。

全ての状態が一致する訳ではありませんが、デジタルカメラで全く認識していないものでも、パソコンでなら認識する場合があります。

この時「フォーマットする必要があります。フォーマットしますか？」と表示される場合は、比較的論理障害で対応出来ることが多く消失したデータの復元に成功しています。

ただし、パソコンでも認識しない場合はxDピクチャーカード自体の破損が考えられるため、データを復旧することは難しくなります。

xDピクチャーカードは再利用できるの？

データ復旧後やデータが必要無く消してしまっても問題ないという場合で、フォーマットを行えば今まで通り利用できると思われがちですが、フォーマットして再利用することは避けてください。

「フォーマットしますか？」という表示が出ている段階で、そのxDカードはエラーが発生しているためフォーマットは正常に行えない可能性があり、仮にフォーマットが可能であってもデータが書き込めない場合や、撮影できてもデータを取り出せないという場合もあります。

xDカードは修理することはできませんので、直すということは不可能であり、読み書きの寿命もありますので、頻繁に使用される方は注意が必要です。

【SDカード】誤って消去・フォーマットしたデータ復旧は可能【USBメモリ】

技術スタッフ — Tue, 29 Sep 2015 16:53:20 +0000

誤って消去・フォーマットしたデータ復旧は可能

デジタルカメラやデジタルビデオカメラなどで使用しているSDカードや、仕事や自宅でデータ移行用やバックアップで使用しているUSBメモリですが、誤ってファイル、フォルダを削除してしまった場合や、「フォーマットする必要があります。フォーマットしますか？」など表示され間違えてフォーマットしてしまった場合、消えてしまったデータを復旧することは可能です。

復元方法・やってはいけない事

SDカード内のデータを誤って消してしまった場合でも、データを復元することはできるのですが、カメラの機種や削除・フォーマット後の条件によって復旧の可否は異なりますので要注意です。

「フォーマットする必要があります。フォーマットしますか？」と表示され誤って削除・フォーマットしてしまった場合、デジタルカメラ・デジタルビデオカメラでは新たに撮影をしてはいけません。

撮影をしてしまえば当然その新しいデータは記録されますので、元々データが保存されていた領域に新しいデータが書き換わってしまい、書き換えられたデータは物理的に消失してしまうため、データの形跡が完全になくなり、データを復旧することができなくなります。

USBメモリも同様に誤って削除・フォーマットしてしまった後、新たにデータを保存されてしまうと、データの復旧は困難になります。

例として、100ファイルでメディア容量がいっぱいと仮定した場合

100ファイルの写真（やオフィスデータ）を撮り（または作成し）、パソコンに保存する前に消してしまった場合、すぐさまデータ復旧を行えば、削除してしまったデータを復旧できる可能性はあります。

ですが、データ復旧をおこなう前に新たに50ファイル保存してしまうと、50ファイル分のデータが新たに書き込まれるため、復旧できるデータの最大ファイル数は50ファイルとなってしまいます。

もうお気付きになられているとは思いますが、100ファイル新たに保存してしまうと、元々保存されていたデータは全て消滅するため、データ復旧を行っても物理的に不可能となります。

フォーマットしてしまった場合も同様に、その後の撮影枚数によって復旧できるデータ量は変わります。

誤って削除してしまった・フォーマットしてしまった場合は、データの復旧が必要であれば新たにデータを保存せず、弊社のようなデータ復旧業者をご検討ください。
・データ復旧の事例実績や流れUSBメモリー

修復出来ない場合

削除やフォーマットも場合によってはデータ復旧できないものがあります。

削除・フォーマット後、新たにデータを保存容量全て使用してしまった場合はもちろんですが、一部デジタルカメラ・デジタルビデオカメラでは、上書きしていないにも関わらず復旧ができない機器があり、最近の製品ではほぼ大丈夫なのですが少し古い機器では、フォーマットの中でも物理フォーマットが採用されているようで、文字通りデータを物理的にフォーマット（初期化）してしまうため、データが完全に消失してしまいます。

また、パソコンなどで確認を行った際「フォーマットする必要があります。フォーマットしますか？」と表示され、そのままフォーマットを実行された場合は論理フォーマットとなるのでデータの復元は可能ですが、フォーマットツールなどでフォーマットしてしまった場合、ツールによっては物理フォーマットを行っているものもあるので、この場合はデータの修復が出来なくなってしまいます。

削除やフォーマットしてしまった場合、全てのものがデータ復旧できるわけではありませんが、データ復旧できるものが多くありますので、新たに撮影やデータ保存はせずご相談ください。

【必見】フォーマット要求されたSDカードの復旧方法【データ復旧】

技術スタッフ — Mon, 28 Sep 2015 07:15:59 +0000

フォーマットエラーの危険性

デジタルカメラやデジタルビデオカメラで主に使用されるSDカードですが、撮影している最中に突然「フォーマットしますか？」と表示されたり、行事や旅行中には問題なく見れていたデータが帰って確認すると「フォーマットしますか？」と表示されるなど、突然のフォーマット(フォーマットエラーが表示される)要求にお困りの方からのお問い合わせが多くなりました。

フォーマットしますか | 3Aデータ復旧サービス

アイオーデータ/I-O DATA/HDCR-U1.5

担当スタッフからのコメント

エラー関連リンク

フォーマット要求されたSDカードの対処方法とデータ復旧方法

このページはこんな人におすすめです。

フォーマットエラーの原因

SDカードに発生する症状別の状態と危険度

フォーマット形式

接続不良が原因

保存容量が原因

チップの損傷が原因

SDカードが原因ではない

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自分で対処する前に注意するべきこと

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エラーが発生した場合の対処方法

パソコンを再起動する

ドライバーを無効にする

ドライバーを更新する

更新プログラムの消去

ウイルスチェックをする

エラーチェック/チェックディスクを行う

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SDカードの状態が改善されない場合

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保存データが不要である場合

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実際の復旧事例

事例①SanDisk 128GB

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事例②Gigastone 128GB

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事例③Transcend 128GB

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SDカードの寿命や使い方

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関連の記事・対処法など

無料で診断・調査してみる

外付けHDDが「フォーマットされていません。今すぐフォーマットしますか？」と表示されアクセスできない

フォーマットエラーが表示される場合

目次

データが必要である場合

どう対応すればいいのか

問題が解決されない場合

ケースから取り出す前の注意

データは戻ってくるのか

関連の記事・対処法など

ハードディスクをフォーマットした場合のデータ復元、データ修復方法

フォーマット表示は回避、フォーマット後データ保存は禁物

目次

フォーマットとは？

保存データは完全に消えてしまう？

名称が正常に復元できないとは？

データ復元、データ修復方法は？

復元、修復時の注意点

フォーマット形式ってなに？

作業に不安のある方

関連の記事・対処法など

外付けハードディスクが故障！？慌てず確認、復旧方法をご紹介

外付けハードディスクの故障とは

目次

まずドライブ確認を行う

注意すべき点

認識しない場合

データ復旧方法

HDDは再利用しても問題ないのか

関連の記事・対処法など

外付けハードディスクのデータ復元方法をご紹介！

外付けHDDが動作しない、エラーメッセージが出るといった障害

目次

外付けハードディスクが動作しない（電源が付かない）

外付けハードディスクの電源は入るが、アイコンが表示されない

外付けハードディスクから「アクセスが拒否されました」と表示される

外付けハードディスクから「フォーマットされていません」と表示される

外付けハードディスクをフォーマットしてしまった

関連の記事・対処法など

外付けHDDに保存していたデータが文字化けしてアクセスできない…

ご注意ください

文字化けしアクセスできない原因は？

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