ビデオカメラ自己診断結果：消失/削除

技術スタッフ簡易診断

更新日:2022/08/05

診断結果
障害状況	論理障害

あなたのメディアは論理障害が発生している可能性が非常に高く、以下の原因が考えられます。

データ消失と誤ってデータを削除されたのでは復旧方法は異なりますが、基本的な作業で言えば論理障害で全て対応が可能です。
しかし、新たにデータを保存されてしまうと、消失または削除されたデータを上書きしてしまうため、データの復旧を行ってもデータが破損している或いはデータ検出されない事もあり、データの復旧が困難になるケースも多くありますので、状態悪化や誤った操作を防ぐためにもバッテリーを抜いた状態で保管していただき、データの救出率を上げるためにも無理な電源投入や作業を避けるようにして下さい。

弊社では上記症状を論理障害と判断しており、同症状からのデータ救出実績は多数ございますので比較的高い確率でデータの救出が可能です。調査・診断まで全て無料でご対応可能ですので、お電話かメールにてご相談ください。

<<注意事項>>

◆無理な通電は控えてください。
症状の内容によっては無理に接続を行いますと、状態の悪化に繋がりデータの救出が行えなくなる場合がありますので、今後の通電は控えるようにお願いします。
無理に通電を行う事により読み取り部品である磁気ヘッドや制御基板の不良に繋がり、データ復旧が困難になってしまったり最悪データが取れなくなってしまう可能性があります。

◆製品の解体/開封は行わないでください。
不用意に外付けHDD等の解体/開封を行うと、基盤の損傷や製品部品の損傷に繋がり、とても危険な行為となります。
場合によっては製品の物理的な故障に繋がる事もあり、論理障害レベルで対応が可能だった物が物理障害レベルとなり、データ救出がより困難になる事もありますのでご注意ください。

◆復旧ソフトによるデータ救出作業
市販ソフトやフリーソフトでデータ復旧を行う場合、使用方法を誤るとデータ破損やデータ消失となる可能性があり、このような事態に陥るとデータの救出が不可能になる事があります。
また、ソフトを利用するにあたり必ず通電をしなければならないため、結果的にビデオカメラの状態が悪化してしまう可能性も極めて高くなります。

ビデオカメラ（HDD、内臓メモリ）

記録メディア容量	復旧費用（※1）	所要時間（※2）
容量制限無し	29,800円	20分～

（※1）上記料金の他に、消費税がかかります。（※2）所要時間はご依頼メディアの状態により異なります。

事例の一部をご紹介

※キャンペーン価格等で復旧費用が変わる場合がございます。

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復旧担当スタッフからのコメント

データ削除復旧はビデオカメラに限らずどのメディアでも高い割合でデータの検出が行えます。しかし、新しくデータを保存されたりすると削除されたデータ痕跡を上書きし、二度とデータを復元する事が出来なくなってしまうので、削除された場合はそのままの状態を維持されるようにして下さい。また、パソコン本体上のデータを誤って削除しても基本はごみ箱に入るのですが、完全削除やごみ箱を空にするなどした場合、データ復旧作業が必要となるのですがパソコン本体の削除データ復旧は、外部メディアとは異なりデータ復旧率が低下してしまいます。これは消されたパソコンからインターネットで復旧方法など調べたり、自動アップデートなどインターネットに接続していると、知らぬ間にハードディスクにデータを保存してしまうため、データ痕跡が上書きされる可能性が高くなるのです。パソコン本体で削除された場合は電源を落としそれ以上起動させないようにする事で復旧率を高める事ができます。