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CD、DVD

ディスクを挿入してくださいと表示される

技術スタッフよくある症例

ディスクを挿入してくださいと表示された場合

ディスクを挿入してくださいと表示されるものは、ディスクドライブが正常に動作していないことも考えられますが、特定のディスクCD、CD-R、DVD、DVD-R 等)にだけこのエラーが出る場合は、ディスクの問題となるため、データ復旧が必要となります。
ディスクを挿入してください
全てのディスクが読み取れない場合、ディスクドライブのドライバを更新または、再インストールすることで障害は解消されると思います。

それでも解消されない場合は、ディスクドライブの寿命と考えるのが自然となりますので、ディスクドライブの交換をおこないましょう。

論理障害か物理障害か判断する

ディスクが原因の場合、論理障害物理障害かを判断する必要がありますが、エラーが出ている時点でパソコン側では、メディアとして認識はされていることになるので、論理障害でデータ復旧できる可能性が高くなります。
※必ずしも論理障害であるとは言い切れません。

弊社ではHDD(ハードディスク)、SSD、USBメモリ(USBメモリー)SDカード、microSD(マイクロSD)、CD、DVD、ビデオカメラ 等、数多くの取扱実績データ復旧実績もございますので、大阪・京都・兵庫だけではなく、全国のデータの復旧・復元でお困りの際は、是非ともご依頼をよろしくお願いいたします。

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