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3Aデータ復旧スタッフブログ

【復旧方法】USB接続の外付けHDDが認識しないためデータへアクセスできない…【対処方法】

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ハードディスクが4,980円

外付けHDD

パソコンUSB接続している外付けHDDハードディスク)が認識しないため、ハードディスクに保存しているデータにアクセスできないという場合「USB接続に不具合がある可能性」または「外付けHDDに不具合がある可能性」が主な原因となります。
メディアがパソコンで認識されない、アクセスできない

【USB接続に問題がある場合】

USB接続を行っても外付けHDD(ハードディスク)が認識しない場合の対処方法として、USB接続の外付けHDD(ハードディスク)を取り外した後、パソコンの再起動を行ってみましょう。

パソコンのUSBドライバに不具合が起こっている可能性がありますので、再起動を行ったあと通常使用しているUSBポートではなく別のUSBポートに接続しましょう。

外付けHDDをUSB接続してもドライバのインストールがされない場合、使用しているUSBケーブルの破損の可能性がありますので、次はケーブルを交換しましょう。

USBケーブルに不具合がある場合2.5インチの外付けHDDであれば、USB接続で電源供給をしているものが多いですので、HDDが回転しているか確認しましょう。

3.5インチの外付けHDD(ハードディスク)の場合は、USB接続ケーブルとACアダプタは別ですので、HDDに電源供給され回転しているのにドライバインストールがされない場合は、接続のUSBケーブルを交換し確認してみましょう。

【USB接続の確認方法】

USB接続ができているか確認するためには、BIOS上で認識しているかを確認します。

正常にUSB接続ができていればBIOS上でハードディスクが認識していますし、USBケーブルの接続がうまくできていなければハードディスクは認識しない状態です。

その場合は、ケーブルを交換し再度USB接続を行ってみましょう。

それでもUSB接続の外付けHDDが認識しない場合、ハードディスクの故障が考えられます。

【HDDに問題がある場合】

ケーブルの交換やUSB接続ポートを変更しても認識しない場合、外付けHDDからハードディスクを取り外し、直接接続を行ってみましょう。

ハードディスクを直接接続する専用のケーブルや別の外付けHDDケースを使用し、外付けHDDに内臓されていたハードディスクが認識するか確認しましょう。

正常であれば、ドライバがインストールされハードディスクが認識するはずです。

ドライバのインスト―ルができる状態であればBIOS上で認識していますので、ハードディスクが物理的に壊れているということは少なく運が良ければ通常認識します。

ドライバがインストールされてもローカルディスクと表示され、アクセスすると「ディスクがフォーマットされていません。今すぐフォーマットしますか?」というエラー表示や「ドライブにアクセスできません」などのエラーメッセージが表示された場合は、ハードディスクに何らかの障害が発生している状況ですので、この場合はデータ復旧が必要となります。
データ復旧の事例実績や流れUSB接続LAN接続ハードディスク

【通電に対しての注意】

外付けHDDを直接接続した際にエラーメッセージ(よくあるエラーメッセージの紹介と対処法)が表示された場合は、データ復旧が必要となる障害が起こっていますので、継続して通電はしないようにしましょう。

フォーマットの要求があってもフォーマットを行ってしまうとデータが消失してしまいますので、今すぐフォーマットしますか?とフォーマットエラーが表示される場合はキャンセルし、データ復旧作業を行いましょう。

まれに、USB接続を行った際にUSBデバイスが認識されませんというようなエラーが表示される場合、使用しているUSBケーブルやUSBポートに不具合がある可能性がありますので、ケーブルの交換やパソコンの再起動を行い再度接続をして認識するか確認してみましょう。

弊社ではHDD(ハードディスク)、SSD、USBメモリ(USBメモリー)SDカード、microSD(マイクロSD)、CD、DVD、ビデオカメラ 等、数多くの取扱実績データ復旧実績もございますので、大阪・京都・兵庫だけではなく、全国のデータの復旧・復元でお困りの際は、是非ともご依頼をよろしくお願いいたします。

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